IT skyriaus Pagalbos vartotojams grupės vadovas (-ė)

Konkursą organizuojančios įstaigos kontaktai išsamesnei informacijai:

Skelbimo nr.: 110341
Skelbimo data: 2026-01-22
Skelbimas galioja iki: 2026-02-05 (imtinai)
Konkursą inicijuojanti įstaiga: Valstybės įmonė Valstybinių miškų urėdija
Konkursą organizuojanti įstaiga:
Pareigos: IT skyriaus Pagalbos vartotojams grupės vadovas (-ė)
Pareiginės algos koeficientas: 0,00
Pareiginė alga (neatskaičius mokesčių) nuo: 0,00
Darbo vieta (miestas): Vilnius
Informacija apie įstaigą: DARBO UŽMOKESTIS (BRUTO): NUO 3875 EUR IKI 5038 EUR.
Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.

DARBO VETA: Savanorių pr. 176, Vilnius.

TELEFONAS PASITEIRAUTI: +370 601 70281
Pareigybės aprašymas:

Esame didžiausias, regioniškiausias miškininkystės srities darbdavys, aktyviai prisidedantis prie Lietuvos miškingumo didinimo, biologinės įvairovės ir miško ekosistemų išsaugojimo. Vertiname kiekvieną VMU bendruomenės narį ir jo indėlį į #DarbąKurįMylime ir šiuo metu

PRIE KOMANDOS KVIEČIAME PRISIJUNGTI:

IT SKYRIAUS PAGALBOS VARTOTOJAMS GRUPĖS VADOVĘ (-Ą)

PAGRINDINĖS FUNKCIJOS:

1. planuoja, organizuoja ir koordinuoja Pagalbos vartotojams grupės ir paslaugas teikiančių partnerių darbą;
2. atsako už tinkamą Įmonės IT pagalbos naudotojams organizavimą ir valdymą;
3. organizuoja ir kontroliuoja IT išteklių naudotojų kreipinių priėmimą, registravimą ir sprendimą pagal nustatytas procedūras;
4. organizuoja Pagalbos vartotojams grupės darbą vadovaudamasis ITIL gerosiomis praktikomis, procesais ir procedūromis;
5. rengia, įgyvendina ir tobulina IT pagalbos procesus ir procedūras, teikia siūlymus veiklos efektyvumui didinti;
6. analizuoja ir apibendrina IT incidentų priežastis, teikia pasiūlymus dėl informacinių sistemų, kitų informacinių ir telekomunikacinių išteklių poreikio, optimizavimo ir vystymo;
7. užtikrina Įmonėje naudojamų kompiuterių sistemų, kompiuterinės techninės ir programinės įrangos apskaitą, būklės įvertinimą ir teikia išvadas dėl kompiuterių sistemų, kompiuterinės ir programinės įrangos tolesnio naudojimo ar pakeitimo; pagal numatytas procedūras užtikrina savalaikį informacijos apie IT turtą perdavimą kitiems padaliniams;
8. pagal kompetenciją rengia arba dalyvauja rengiant technines specifikacijas informacinių technologijų įrangai ar viešosioms paslaugoms įsigyti, analizuoja pirkimo konkursų medžiagą bei atlieka įsigyjamos įrangos ir suteiktų paslaugų eksploatacinius bandymus;
9. padalinio atsakomybių ribose vykdo pirkimų procedūras, atlieka viešiesiems pirkimams rengiamų techninių sąlygų ir pasiūlymų ekspertinį vertinimą;
10. teikia informaciją duomenų apsaugos pareigūnui, kibernetinės saugos įgaliotiniui ir IT skyriaus vadovui apie IT saugos incidentus, vykdo administruojamos įrangos veiklos atkūrimą IT saugos incidentų ir kitais atvejais;
11. pagal kompetenciją dalyvauja Įmonėje organizuojant ir vykdant viešuosius pirkimus;
12. pagal kompetenciją dalyvauja inventorizacijose, vykdo arba dalyvauja vykdomos veiklos patikrinimuose bei nustatyta tvarka teikia informaciją apie vykdytus patikrinimus;
13. pagal veiklos sritį tinkamai nagrinėja arba dalyvauja nagrinėjant kitų juridinių asmenų ar piliečių prašymus, pareiškimus, skundus, paklausimus ar raštus; savalaikiai rengia arba dalyvauja rengiant atsakymus į juos ar kitus dokumentus;
14. pagal kompetenciją nustatyta tvarka rengia arba organizuoja ir koordinuoja tinkamą vidaus teisės aktų ir kitų dokumentų projektų rengimą, vertina arba organizuoja ir kontroliuoja skyriui pateiktų teisės aktų ir kitų dokumentų vertinimą ir derinimą bei išvadų, pastabų ir pasiūlymų teikimą dėl jų;
15. nustatyta tvarka ruošia, tvirtina arba derina savo veiklos srities dokumentus;
16. konsultuoja, teikia metodinę pagalbą kitiems darbuotojams su darbo funkcijomis ir jų vykdymu susijusiais klausimais;
17. pagal pareigybės kompetenciją dalyvauja komisijų, darbo grupių veiklose pagal atskirus Įmonės generalinio direktoriaus ar jo įgalioto asmens įsakymus, pavedimus;
18. planuoja ir organizuoja pavaldžių darbuotojų darbą, užtikrina pavestų uždavinių ir funkcijų tinkamą ir savalaikį vykdymą, paskirsto pavaldiems darbuotojams pavedimus, kontroliuoja jų vykdymą ir įvykdymo terminus;
19. organizuoja, vykdo savo bei pavaldžių darbuotojų aprūpinimą darbo priemonėmis ir, esant poreikiui, inicijuoja prekių ir paslaugų pirkimą;
20. teikia atsakingiems asmenims su pavaldžių darbuotojų darbo laiko apskaita susijusią informaciją ir duomenis;
21. nustatyta tvarka vertina tiesiogiai pavaldžių darbuotojų veiklą, teikia siūlymus dėl jų kvalifikacijos tobulinimo, skatinimo ar atsakomybės priemonių taikymo, siekiant užtikrinti tinkamą jų veiklos kokybę ir motyvaciją, teikia siūlymus darbdaviui dėl darbo organizavimo gerinimo;
22. pagal kompetenciją padeda užtikrinti korupcijos prevenciją Įmonėje, savo darbo srityje nustato, valdo ir nuolat vertina korupcijos pasireiškimo ir veiklos rizikas, jų pokyčius ir joms valdyti taikomų veiksmų bei priemonių veiksmingumą, organizuoja šių rizikų valdymą ir vykdo rizikos šeimininko pareigas, siūlo, identifikuoja, diegia, organizuoja ir kontroliuoja ir (ar) įgyvendina priemones nustatytos rizikos mažinimui (šalinimui) bei atlieka kitas teisės aktuose nustatytas funkcijas šioje srityje;
23. užtikrina jog jo darbo srityje (padalinyje/skyriuje/grupėje) yra taikomi Antikorupcinės vadybos sistemos reikalavimai ir yra laikomasi šių reikalavimų;
24. pagal kompetenciją diegia ir įgyvendina vidaus kontrolės priemones savo darbo srityje bei prižiūri pavaldžių darbuotojų vidaus kontrolės priemonių įgyvendinimą, teikia siūlymus dėl vidaus kontrolės tobulinimo ir priemonių nustatymo, teikia informaciją apie vidaus kontrolės įgyvendinimą ir rizikos valdymą, vidaus kontrolės politikos įgyvendinimo trūkumus ir rizikos veiksnius;
25. vadovaudamasis įstatymais, poįstatyminiais ar Įmonės vidaus teisės aktais arba gavęs aukštesnių pagal pavaldumą darbuotojų pavedimą, rengia ir teikia ataskaitas ir (ar) kitą informaciją apie savo, pavaldžių darbuotojų, grupės, skyriaus ar Įmonės veiklą;
26. vykdo kitus Darbdavio, tiesioginio vadovo, su tiesioginio vadovo žinia aukštesnių pagal pavaldumą darbuotojų nenuolatinio pobūdžio pavedimus, susijusius su vykdomomis funkcijomis.

KVALIFIKACINIAI REIKALAVIMAI:

  • turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą informacinių technologijų arba tiksliųjų mokslų srityje (bakalauro kvalifikacinį laipsnį) arba jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją informacinių technologijų arba tiksliųjų mokslų srityje;
  • turėti ne mažesnę kaip 3 metų patirtį organizuojant IT paslaugų valdymą ne mažesnėje kaip vidutinio dydžio organizacijoje, iš jų – ne mažesnę kaip 2 metų vadovavimo patirtį padaliniui arba didelės apimties sudėtingų projektų valdyme;
  • turėti gerus anglų kalbos įgūdžius (B1);
  • mokėti valstybinę lietuvių kalbą žodžiu ir raštu;
  • turėti B kategorijos vairuotojo pažymėjimą.

PAGEIDAUTINI REIKALAVIMAI:

  • turėti puikius organizacinius bei analitinius įgūdžius;
  • turėti puikius bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžius;
  • IT paslaugų ar IT pagalbos tarnybos valdymo pagal ITIL patirtis;
  • profesinės srities sertifikatai.

MES SIŪLOME:

  • papildomą (savanorišką) sveikatos draudimą;
  • komandiruotes į kitus Lietuvos regionus;
  • 5 papildomas atostogų dienas;
  • įdomų, dinamišką, pilną iššūkių darbą;
  • galimybę realizuoti savo idėjas, kuriant ir inicijuojant pokyčius;
  • kolegų palaikymą bei pagalbą.
Dokumentų pateikimo būdas: el. būdu (per VATIS Prašymų teikimo modulį)
Pareigos:
Vardas, Pavardė:
Telefonas: -
El. paštas:
Adresas: Buveinės adresas: Savanorių pr. 176 LT-03154 Vilnius
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.