KLIENTŲ APTARNAVIMO CENTRO SPECIALISTAS (-Ė) ALYTUJE

Valstybės įmonė Registrų centras - pažangios valstybės bei visuomenės partneris, pagrindinių nacionalinių duomenų tvarkytojas, kuriantis šiuolaikišką, pozityvų ir abipusiu bendradarbiavimu grįstą santykį su visuomene, verslu ir valstybe. Esame strateginė ir ypatinga organizacija – čia gimsta ir veikia didžiosios valstybės informacinės sistemos, pagrindiniai Lietuvos registrai, kasdien apsilanko dešimtys tūkstančių klientų, o juos sutinka net 1600 mūsų darbuotojų.

Šiuo metu prie komandos kviečiame prisijungti:

KLIENTŲ APTARNAVIMO CENTRO SPECIALISTĄ (-Ę) ALYTUJE

Struktūrinis padalinys: Vidurio Lietuvos klientų aptarnavimo centro Alytaus klientų aptarnavimo grupė

Darbo vieta: Pušyno g. 51, Alytus

Ieškome kolegos, kuris:

• aptarnautų atvykusius klientus į padalinį ir išsiaiškintų jų poreikius;
• priimtų, registruotų, nagrinėtų ir nukreiptų prašymus vykdymui reikiamose informacinėse sistemose;
• rengtų atsakymus bei išduotų dokumentus elektroninėmis priemonėmis;
• formuotų įvykdytų prašymų bei užsakymų atsiskaitymo dokumentus, sąskaitas;
• teiktų užsakomuosius registro duomenų rinkinius;
• užtikrintų klientų aptarnavimo kokybę.

Šioje pozicijoje mums svarbu:

• aukštasis ar jam prilygintas išsilavinimas;
• patirtis klientų aptarnavimo srityje;
• stipri orientacija į aukštą klientų aptarnavimo kokybę;
• gebėjimas greitai įsisavinti informaciją;
• atsakingumas, kruopštumas, pozityvumas, gebėjimas dirbti komandoje;
• puikios lietuvių kalbos žinios;
• anglų kalbos mokėjimas (raštu ir žodžiu);
• B kategorijos vairuotojo pažymėjimas.

Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:

• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
• vidinės karjeros galimybes;
• mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;
• mokymų krepšelį bei vidinę mokymų bazę;
• kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų;
• finansinį palaikymą ištikus nelaimei;
• papildomą sveikatos draudimą;
• 3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;
• 22 atostogų dienas.

Atlyginimas:

• 1 380 – 1 890 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.

Pretendentų atranka vyks dviem etapais: pirmas – testas raštu, antras atrankos etapas – pokalbis žodžiu. Į antrą atrankos etapą pakviesime tuos kandidatus, kurie pirmajame etape surinks ne mažiau 9 balų (t. y. teisingai atsakys į ne mažiau kaip 60% testo klausimų).

Prieš atrinktą kandidatą skiriant į sąraše nurodytas pareigas, vadovaujantis Lietuvos Respublikos korupcijos prevencijos įstatymo III skyriuje nustatyta tvarka, bus atliekamas atrinkto kandidato patikimumo ir tinkamumo eiti siekiamas pareigas tikrinimas.

Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės tvaria veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.

Konfidencialumą garantuojame.

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma, tel. +370 694 10038 arba cv@registrucentras.lt.