Užsienio paslaugų skyriaus klientų aptarnavimo specialistas (pareiginės algos pastoviosios dalies koeficientas 7,5–8,1; 1395–1506,6 Eur neatskaičiavus mokesčių, atsižvelgiant į profesinio darbo patirtį). Darbo vieta Tauragėje.

PATVIRTINTA

Migracijos departamento prie

Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos

direktoriaus 2023 m. birželio 20 d.

įsakymu Nr. 3K-178

UŽSIENIO PASLAUGŲ SKYRIAUS KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTO

PAREIGYBĖS APRAŠYMAS

I SKYRIUS

PAREIGYBĖ

1. Užsienio paslaugų skyriaus (toliau – skyrius) klientų aptarnavimo specialistas, darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį, yra specialistų grupės pareigybė.

2. Pareigybės lygis – A2.

3. Pareigybės pavaldumas – šias pareigas einantis darbuotojas yra tiesiogiai pavaldus skyriaus vedėjui.

II SKYRIUS

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

4. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

4.1. turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą;

4.2. mokėti rusų kalbą B1 lygiu;

4.3. išmanyti Lietuvos Respublikos įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius asmenų aptarnavimo, Lietuvos Respublikos pilietybės, asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų ir užsieniečių teisinės padėties klausimus;

4.4. mokėti dirbti „Microsoft Windows“ operacinėmis sistemomis ir „Microsoft Office“ raštinės programų paketu.

III SKYRIUS

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

5. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

5.1. atlieka per išorės paslaugų teikėją pateiktų užsieniečių prašymų peržiūrą;

5.2. teikia informaciją telefonu, el. paštu, raštu;

5.3. koordinuoja ir dalyvauja atliekant nuotolines užsieniečių apklausas dėl asmens tapatybės patvirtinimo ir atvykimo į Lietuvos Respubliką tikslo pagrindimo;

5.4. bendradarbiauja su išorės paslaugų teikėju užsieniečių prašymo priėmimo, išrašyto dokumento įteikimo klausimais.

6. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su Migracijos departamento veikla susijusius pavedimus.

_____________________________