Suomija-Helsinkis: Su klientais susijusios paslaugos

Ted skelbimo peržiūra

Suomija-Helsinkis: Su klientais susijusios paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: VR-Yhtymä Oy

Adresas: PL 488 (käyntiosoite Radiokatu 3)

Miestas: Helsinki

Pašto kodas: FI-00101

Šalis: Suomija

Asmuo ryšiams:

El-paštas: hankinta.kilpailutus@vr.fi

Interneto adresas (-ai):

Pagrindinis adresas: http://www.vrgroup.fi

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

VR:n matkustajaliikenteen asiakaspalvelu

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79342300 Su klientais susijusios paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

;

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Hankinnan kohteena on VR-Yhtymä Oy:n matkustajaliikenteen kuluttaja- ja yritysasiakaspalvelu, joka koostuu muun muassa puhelimitse ja sähköpostilla tarjottavasta asiakaspalvelusta ja siihen liittyvistä taustatehtävistä. Hankinnan arvioitu kokonaisarvo mukaan lukien sopimuksen optiovuodet on VR:n arvion mukaan noin 9—11 milj. EUR.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79342300 Su klientais susijusios paslaugos

Daugiau informacijos apie šį skelbimą rasite spustelėje NUORODĄ