Airija-Johnstown Castle Estate: Informacijos technologijos paslaugos
Airija-Johnstown Castle Estate: Informacijos technologijos paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Environmental Protection Agency
Adresas: Headquarters
Miestas: Johnstown Castle Estate
Pašto
kodas: PO Box 3000
Šalis: Airija
Asmuo
ryšiams: Margaret Kinsella
El-paštas: M.Kinsella@epa.ie
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.epa.ie
Pirkėjo profilio adresas: https://irl.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/334
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
IT Service Management Tool Selection for Service Desk
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72222300
Informacijos technologijos paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
The EPA now requires a service desk tool that will work with the current team structure and reporting requirements while aligned to ITSM methodologies and the IT Infrastructure Library (ITIL) framework. The outcome will lead to a single system of record to allow the processing of calls/requests to be effective and efficient and help build and define further ICT services across the wider ICT team.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
48150000 Pramonės valdymo programinės įrangos paketai
48217100 Universaliųjų kompiuterių transakcijų apdorojimo programinės įrangos paketai
48219300 Administravimo programinės įrangos paketai
48422000 Programinės įrangos paketų rinkiniai
48451000 Įmonių išteklių planavimo programų paketai
48517000 Informacinių technologijų programinės įrangos paketai
48700000 Programinės įrangos paketų paslaugų programos
48900000 Įvairūs programinės įrangos paketai ir kompiuterių sistemos
48920000 Biuro automatikos programinės įrangos paketai
50312600 Informacijos technologijos įrangos priežiūra ir remontas
72212330 Grafikų sudarymo ir našumo programinės įrangos kūrimo paslaugos
72222300 Informacijos technologijos paslaugos
72267100 Informacijos technologijos programinės įrangos priežiūra
72267200 Informacijos technologijos programinės įrangos remontas