Belgija-Briuselis: Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos

Belgija-Briuselis: Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Smals
Adresas: Fonsnylaan 20
Miestas: Brussel
Pašto kodas: 1060
Šalis: Belgija
Asmuo ryšiams: C. Stoquart
El-paštas: tenders@smals.be
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.smals.be
Pirkėjo profilio adresas: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=414356

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Levering van licenties voor de modules van ServiceNOW en het verlenen van de bijbehorende diensten
Nuorodos numeris: Smals-BB-001.040/2020-F03_1

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72200000 Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Het huidige platform is een cloudoplossing, gehost door ServiceNOW zelf, en wordt gebruikt door verschillende instellingen. De licenties en de diensten worden geleverd door een implementer/reseller.
De raamovereenkomst in voege omvat een reeks ITSM-standaardpakketten en IT Operations-beheermodules, waarvan sommige al zijn geïmplementeerd, andere geïmplementeerd worden of in de toekomst geïmplementeerd kunnen worden.
Smals wenst met deze aanbesteding een raamovereenkomst te sluiten met een opdrachtnemer in de hoedanigheid van een reseller/implementer om (1) licenties van deze opdrachtnemer te kopen en (2) beroep te doen op deze opdrachtnemer voor implementatiedoeleinden. Bijgevolg zal de opdrachtnemer de bestaande infrastructuur van Service Now overnemen en de ITSM / CRM-diensten aanbieden volgens een in de offerte voorgestelde Service Level Agreement.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai
72200000 Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos