Nyderlandai, Olandija-Roterdamas: Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
Nyderlandai, Olandija-Roterdamas: Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Gemeente Rotterdam
Adresas: Wilhelminakade 179
Miestas: Rotterdam
Pašto
kodas: 3002 AN
Šalis: Nyderlandai, Olandija
Asmuo
ryšiams: Rob van den Berg
El-paštas: r.vandenberg4@rotterdam.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.rotterdam.nl
Pirkėjo profilio adresas: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=184488
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
6-D-92123-21 Marktconsultatie Klantbegeleidingsysteem
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
48000000
Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Prekės
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Doelstelling voor de komende jaren is om de dienstverlening van de gemeente Rotterdam eigentijds en klantgericht te maken.
Voor de dienstverlening zullen de komende jaren meer digitale mogelijkheden gaan ontstaan waar gedeeltelijke dienstverlening van de gemeente Rotterdam in ondergebracht zal gaan worden. Hoe deze dienstverlening eruit gaan zien in omvang en grootte zal de komende maanden duidelijk worden.
Ook zullen er mobiele (wijk) hubs gaan ontstaan doordat de organisatie meer wijkgericht wil gaan werken. De invulling is hier nog onzer in maar de verwachting is dat er 59 wijkhubs zullen komen. Klantgeleiding zal hier flexibel op in te richten moeten zijn.
Binnen deze context zoekt de gemeente Rotterdam een flexibel klantbegeleidingssysteem dat mee kan groeien of kan krimpen met de locaties waar fysieke dienstverlening aangeboden wordt, en rekening houdend met de digitale ontwikkelingen
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
30196000 Planavimo sistemos
48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
48900000 Įvairūs programinės įrangos paketai ir kompiuterių sistemos
72212900 Įvairios programinės įrangos kūrimo paslaugos ir kompiuterių sistemos