Vokietija, VFR-Berlynas: Telefonų skirstiklių paslaugos

Vokietija, VFR-Berlynas: Telefonų skirstiklių paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
      Adresas: Scharnhorststraße 34-37
      Miestas: Berlin
      Pašto kodas: 10115
      Šalis: Vokietija, VFR
      Asmuo ryšiams: Referat Z-FV-VG Zentrale Vergabestelle
      El-paštas: vergabestelle@bmwi.bund.de
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: http://www.bmwi.de

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
      Nuorodos numeris: 17104/004-21#020

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie vergibt einen Auftrag zur Unterstützung des Dialogs mit Bürger/innen. Ziel ist die professionelle und qualitativ hochwertige fachspezifische Beratung von Bürger/innen im Auftrag des BMWi durch verschiedene Telefonhotlines. Der Auftragnehmer nimmt alle in der Regel nationalen „Inboundgespräche“ der Hotlines und die Anrufe der einheitlichen Behördennummer 115 entgegen. Diese sollen inhaltlich, sachlich sowie problembezogen in deutscher Sprache beantwortet werden. Neben Telekommunikationsdienstleistungen übernimmt der Dienstleister ebenso die personelle Unterstützung des Auftraggebers bei Messeauftritten und weiteren Veranstaltungen mit Hotlinebezug.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      64210000 Telefono ryšio ir duomenų perdavimo paslaugos
      64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos
      79512000 Informacinių paslaugų centrai
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