Belgija-Uklis: Informacinių paslaugų centrai

Belgija-Uklis: Informacinių paslaugų centrai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Institut bruxellois francophone pour la Formation professionnelle
Adresas: Rue de Stalle 67
Miestas: Uccle
Pašto kodas: 1180
Šalis: Belgija
Asmuo ryšiams: Adeline Lumumba
El-paštas: servicejuridique@bruxellesformation.brussels
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.bruxellesformation.brussels
Pirkėjo profilio adresas: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=424289

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Marché de services de call-center pour Bruxelles Formation
Nuorodos numeris: Bruxelles Formation-BF/COM/21/008-F03_0

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Le présent marché a pour objet principal des services de call center afin d’assurer la gestion des appels de Bruxelles Formation.
Dans le cadre de ce marché, Bruxelles formation souhaite renforcer la cohésion sociale et a inséré dans les conditions d’exécution une clause relative à l’intégration socioprofessionnelle.
Les appels visés sont principalement des appels entrants de chercheurs d’emploi à la recherche d’une information sur les formations de Bruxelles Formation, ou de manière très minoritaire, d’employeurs à la recherche d’une information sur les stages et formations en entreprise. Bruxelles Formation se réserve le droit d’élargir les services demandés au call center au-delà de ces appels (exemples : appels entrants de chercheurs d’emploi pour les formations des partenaires conventionnés avec Bruxelles Formation, appels sortants pour une action spécifique et à destination d’un public spécifique).

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai