Vokietija, VFR-Berlynas: Programinės įrangos tiekimo paslaugos

Ted skelbimo peržiūra

Vokietija, VFR-Berlynas: Programinės įrangos tiekimo paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Stiftung Oper in Berlin, Komische Oper Berlin

Adresas: Behrenstr. 55 - 57

Miestas: Berlin

Pašto kodas: 10117

Šalis: Vokietija, VFR

Asmuo ryšiams: Verwaltungsleitung

El-paštas: k.stober@komische-oper-berlin.de

Interneto adresas (-ai):

Pagrindinis adresas: https://www.komische-oper-berlin.de/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

CRM-System 2.0

Nuorodos numeris: 2021-1

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72268000 Programinės įrangos tiekimo paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

;

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Zusammenführung aller vorhandenen (CRM- und Adress-)Datenbanken innerhalb der KOB in eine CRM-Datenbank für alle kunden- bzw. kontaktrelevanten Bereiche.

Nutzung eines integrierten Newsletter-Systems.

Möglichkeit zur Einrichtung automatisierter Prozesse für die Marketing Automation.

Detaillierte Analyse der Kundendaten und Kampagnen.

Umsetzung wesentlicher Prozesse aus dem Fundraising

Weitergabe von relevanten Informationen für die Verkaufsförderung vom CRM zu SAP z.B. Status Freundeskreis, letzten drei Kommunikationsmaßnahmen mit dem Kunden

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

72263000 Programinės įrangos diegimo paslaugos

72268000 Programinės įrangos tiekimo paslaugos

Daugiau informacijos apie šį skelbimą rasite spustelėje NUORODĄ