Vengrija-Budapeštas: Garso, vaizdo ir optikos įrangos remonto ir priežiūros paslaugos

Vengrija-Budapeštas: Garso, vaizdo ir optikos įrangos remonto ir priežiūros paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Médiaszolgáltatás - támogató és Vagyonkezelő Alap
Adresas: Kunigunda Útja 64.
Miestas: Budapest
Pašto kodas: 1037
Šalis: Vengrija
Asmuo ryšiams: Közbeszerzés Közbeszerzés
El-paštas: kozbeszerzes@mtva.hu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.mtva.hu

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

MTVA központi Evertz SDVN rendszer supportja
Nuorodos numeris: EKR001196342021

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

50340000 Garso, vaizdo ir optikos įrangos remonto ir priežiūros paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Nyertes ajánlattevő feladata Ajánlatkérő részére a meglévő központi videó router gyári és helyszíni support nyújtása.
1. AK a meglévő rendszer gyári support-jára és garancia kiterjesztésére és helyszíni support nyújtására vár ajánlatokat. A rendszert leíró kulcsok, konfigurációk megismerésére Ajánlatkérő a szerződés aláírást követően ad lehetőséget.Ajánlatkérő gyártói nyilatkozatot vár Ajánlattevő részéről, hogy a gyártói és helyszíni support nyújtására jogosult Magyarország területén. Ajánlatkérő gyártói nyilatkozatot vár, amiből megállapítható, hogy Ajánlatkérő tulajdonában lévő Evertz központi videó routert Ajánlattevő jogosult SMPTE-2110 kompatibilis firmware verzióval üzemeltetni legkésőbb 2021. december 31-étől.
1.2. Gyártói szoftver frissítés smpte 2110 kompitibilis firmware-re
- Az 1.1-es pontban megjelölt rendszer smpte 2110-gyel kompatibilis frimware-re frissítésének határideje 2021. december 31.
1.3. Gyártói támogatás
- Hardware meghibásodás esetén a bejelentéstől számítva a csereeszköz megérkezésének a határideje nem lehet több mint 4 munkanap Közép-Európai idő szerint
- Software meghibásodás esetén az elhárítás megkezdésének a határideje a bejelentéstől számított 8 óra
- A központi Evertz videó router rendszer hardver komponenseinek javítása, illetve cseréje térítésmentesen történik
- A meghibásodott hardver cseréjét legkésőbb a hiba bejelentését követő napon el kell kezdeni
- A támogatás keretében Ajánlatkérő térítésmentesen jogosult frissítések / hibajavítások használatára az AT támogatásával
- A támogatás keretében Ajánlatkérő térítésmentesen jogosult verzió frissítés használatára az AT támogatásával
- Az ajánlattevő az ajánlatkérő kérésére térítésmentesen frissíti a rendszer szoftverkomponenseit
- A szolgáltatás nyújtásának a határideje 2023. december 31. azzal, hogy a teljesítés és kifizetés évenként történik
1.4. Helyszíni támogatás
- Rendelkezésre állási idő: A központi Evertz videó router tekintetében: Non-stop - napi 24 órában a hét minden napján, beleértve a munkaszüneti napokat és a hivatalos ünnepnapokat - Nyertes Ajánlattevő napi 24 órában a hét minden napján hívható és magyar nyelven áll rendelkezésre
- A hibabejelentés telefonon, illetve e-mail-ben 0-24 óra között történhet
- Súlyos hiba esetén Ajánlattevő a bejelentéstől számítva négy órán belül, nem súlyos hiba esetén 1 munkanapon belül köteles megkezdeni a munkát
- Ajánlattevő az Ajánlatkérő kérésére köteles a szakértőjét kiküldeni Ajánlatkérő telephelyére, hogy megállapítsa a hiba okát
A szolgáltatás nyújtásának a határideje 2023. december 31. azzal, hogy a teljesítés és kifizetés évenként történik
A support szolgáltatás keretében a rendszer elemeihez support crossgrade szolgáltatást kell nyújtani úgy, hogy a teljes rendszer támogatása 2023. december 31-ig biztosított legyen.
2. Egyenértékűség
A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (3) bekezdésében foglaltakra tekintettel felhívjuk a figyelmet, hogy valamennyi, az eljárást megindító felhívásban és közbeszerzési dokumentumokban meghatározott gyártmányú vagy eredetű dologra, illetve konkrét eljárásra, amely egy adott gazdasági szereplő termékeit vagy az általa nyújtott szolgáltatásokat jellemzi, vagy védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó hivatkozás csak a szerződés tárgyának kellően pontos és érthető leírását szolgálja azzal, hogy ezek tekintetében az Ajánlatkérő elfogad azzal/azokkal egyenértékű dologra, eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra vonatkozó ajánlatot is. Az előbbiek szerinti egyenértékű dologra, eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra, vagy gyártási folyamatra vonatkozó ajánlat esetén az egyenértékűséget - kétség esetén - az ajánlattevőnek igazolnia kell.
A szolgáltatással összefüggő további részletes elvárásokat a Műszaki leírás és a KD tartalmazza.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

50340000 Garso, vaizdo ir optikos įrangos remonto ir priežiūros paslaugos
72261000 Programinės įrangos palaikymo paslaugos