Ketvirtadienis, gruodžio 12 d.

Lenkija-Varšuva: Informacinių paslaugų centrai

Lenkija-Varšuva: Informacinių paslaugų centrai


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Instytut Ochrony Środowiska - Państwowy Instytut Badawczy
      Adresas: ul. Krucza 5/11D
      Miestas: Warszawa
      Pašto kodas: 00-548
      Šalis: Lenkija
      Asmuo ryšiams: Agnieszka Sarnecka
      El-paštas: zamowienia@ios.gov.pl
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: https://ios.edu.pl/

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Udostępnienie i obsługa systemu contact center na potrzeby baz danych oraz systemów teleinformatycznych udostępnionych przez Zamawiającego.
      Nuorodos numeris: PZ.220.54.2021.AS

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      79512000 Informacinių paslaugų centrai ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie Systemu wraz z zapewnieniem obsady personalnej (Agentów) jako kompleksowej usługi służącej do obsługi infolinii i innych środków komunikacji (e-mail, chat) w celu komunikacji Zamawiającego z podmiotami trzecimi na potrzeby BDO, Kb oraz Wyszukiwarki EkoDotacji, a także innych baz danych oraz systemów teleinformatycznych udostępnionych przez Zamawiającego, zawierającego co najmniej wszystkie obligatoryjne funkcjonalności określone szczegółowo w Opisie przedmiotu zamówienia.
      2.Szczegółowy zakres Usługi udostępnienia i obsługi Systemu stanowi Załącznik nr 1 do OPZ.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      48451000 Įmonių išteklių planavimo programų paketai
      79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
      79511000 Telefono operatorių paslaugos
      79512000 Informacinių paslaugų centrai
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.