Nyderlandai, Olandija-Zwolle: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

Nyderlandai, Olandija-Zwolle: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Shared Service Centrum Ons
      Adresas: Luttenbergstraat 2
      Miestas: Zwolle
      Pašto kodas: 8012EE
      Šalis: Nyderlandai, Olandija
      Asmuo ryšiams: Theo de Heer
      El-paštas: t.de.heer@ssc-ons.nl
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: www.ssc-ons.nl

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Callcenter applicatie (onderhandelingsprocedure)
      Nuorodos numeris: SSC Ons

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      De telefooncentrales van SSC Ons en haar partners worden vervangen door Microsoft Teams phone system als gevolg van end of life, einde maintenance contracten en het niet meer voldoen aan hedendaagse telefonie functionaliteit. SSC Ons maakt of gaat gebruik maken van de M365 E5 licenties. Microsoft Teams phone system biedt echter onvoldoende functionaliteit voor callcenters, zoals een KCC, service en helpdesk. SSC-Ons volgt een Onderhandelingsprocedure zonder aankondiging (AW Art. 2.32 1a.)

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
      64200000 Telekomunikacijų paslaugos
      72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
      79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.