Ketvirtadienis, gruodžio 12 d.

Nyderlandai, Olandija-Roterdamas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos

Nyderlandai, Olandija-Roterdamas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Stichting Hogeschool Rotterdam
      Adresas: Blaak 555
      Miestas: Rotterdam
      Pašto kodas: 3011 GB
      Šalis: Nyderlandai, Olandija
      Asmuo ryšiams: Koert Riemslag
      El-paštas: inkoop@hr.nl
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: http://www.hogeschoolrotterdam.nl

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Back-end dienstverlening "Servicepunt"
      Nuorodos numeris: 2022/FIT/EU/002

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      De Opdracht bestaat uit het off-site beantwoorden, registreren en behandelen van de telefonie op het Servicepunt. Het in behandeling nemen van meldingen met betrekking tot kantoorautomatisering (O365) en deze minimaal op het niveau van de eerste lijn oplossen, of escaleren naar de tweede of derde lijn. Daarnaast wil de aanbestedende dienst afspraken maken over de on-site de inhuur van Servicepunt medewerkers.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.