Nyderlandai, Olandija-Doorn: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos

Nyderlandai, Olandija-Doorn: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Gemeente Utrechtse Heuvelrug
Adresas: Kerkplein 2
Miestas: Doorn
Pašto kodas: 3941 HV
Šalis: Nyderlandai, Olandija
Asmuo ryšiams: Ed de Smit
El-paštas: inkoop@heuvelrug.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.heuvelrug.nl
Pirkėjo profilio adresas: https://www.heuvelrug.nl/ons-inkoop-en-aanbestedingsbeleid

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Uitbesteden eerstelijns telefoniefunctie (KCC - callcenter dienstverlening)
Nuorodos numeris: 2022-022

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Uitbesteden van de eerste lijns telefoniefunctie. Het betreft de dienstverlening van het algemene telefoonnummer van de Aanbestedende dienst bestaande uit het beantwoorden van eenvoudige vragen, het doorverbinden van complexere vragen naar vakafdelingen, het registeren van meldingen openbare ruimte en het maken van afspraken.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
79512000 Informacinių paslaugų centrai