Ketvirtadienis, gruodžio 12 d.

Vokietija, VFR-Hamburgas: Klientų aptarnavimo paslaugos

Vokietija, VFR-Hamburgas: Klientų aptarnavimo paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: GKL Gemeinsame Klassenlotterie der Länder AöR
      Adresas: Überseering 4
      Miestas: Hamburg
      Pašto kodas: 22297
      Šalis: Vokietija, VFR
      Asmuo ryšiams: Vergabestelle
      El-paštas: vergabestelle@gkl.org
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: http://www.gkl.org

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Optimierung Kundenservice
      Nuorodos numeris: VKS-20221102

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      79342320 Klientų aptarnavimo paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      Seit 2010 werden die über www.skl.de eingehenden Losbestellungen, die von keiner Lotterie-Einnahme gekauft werden, im Auftrag der GKL verwaltet (= SKL-Verwaltung). Es wird ein neuer Verwalter / eine neue Verwalterin gesucht. Hierfür wird ein Vertrag mit einer Laufzeit von 49 Monaten abgeschlossen. Der Vertrag beginnt mit der Zuschlagserteilung. Die Leistungen aus diesem Vertrag sind ab dem 01.05.2023 zu erbringen.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      72310000 Duomenų apdorojimo paslaugos
      72322000 Duomenų valdymo paslaugos
      79342320 Klientų aptarnavimo paslaugos
      92351100 Loterijų organizavimo paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.