Ispanija-Pamplona: Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

Ted skelbimo peržiūra

Ispanija-Pamplona: Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Servicios de la Comarca de Pamplona , S.A.

Adresas: 31002

Miestas: Pamplona

Pašto kodas:

Šalis: Ispanija

Asmuo ryšiams: Mónica Eneterreaga Echepare

El-paštas: contratacion@mcp.es

Interneto adresas (-ai):

Pagrindinis adresas: http://sedeelectronica.mcp.es/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

SSuministro Solución de Contact Center. Expediente 2022/SCON-ASU/000034

Nuorodos numeris: 2022/SCON-ASU/000034

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Prekės

;

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Suministro, implantación, mantenimiento y evolución de una solución contact center como plataforma integral omnicanal de atención al ciudadano. A modo resumen comprende las siguientes prestaciones:

1. Suministro solución de atención presencial

2. Suministro solución de atención telefónico y telematico

3. Implantación solución contact center

4. Mantenimiento y Evolución solución contact center

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

Daugiau informacijos apie šį skelbimą rasite spustelėje NUORODĄ