Austrija – Programinės įrangos tiekimo paslaugos – ASFINAG kontaktų centras (CAT2025)
Austrija – Programinės įrangos tiekimo paslaugos – ASFINAG kontaktų centras (CAT2025)
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft
Adresas: Schnirchgasse 17
Miestas: Wien
Pašto
kodas: 1030
Šalis: Austrija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: ilse.obermayr@asfinag.at
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.asfinag.at
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
ASFINAG Contact Center (CAT2025)
Nuorodos numeris: ProVia-ID: 122044
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72268000
Komunikacijų programinės įrangos paketai
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Für die Kommunikation mit ihren internen und externen Kund:innen betreibt die ASFINAG eine Contact Center mit mehreren Hotlines auf einer älteren Bestandslösung. Dieses soll zukünftig auf einer modernen Cloud Contact Center Lösung laufen, welche über die gegenständliche Ausschreibung beschafft werden soll.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48510000 Komunikacijų programinės įrangos paketai
72268000 Programinės įrangos tiekimo paslaugos