Vengrija – Finansinės analizės programinės įrangos kūrimo paslaugos – CT EcoSTAT sistemos palaikymas 27/2024

Vengrija – Finansinės analizės programinės įrangos kūrimo paslaugos – CT EcoSTAT sistemos palaikymas 27/2024

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Országos Vérellátó Szolgálat
Adresas: Karolina Út 19-21.
Miestas: Budapest
Pašto kodas: 1113
Šalis: Vengrija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: faksz@ovsz.hu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.ovsz.hu

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

CT EcoSTAT rendszertámogatás 27/2024
Nuorodos numeris: EKR001057652024

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72212441 Finansinės analizės programinės įrangos kūrimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

CT EcoSTAT Integrált Gazdasági és Gazdálkodási Rendszerhez kapcsolódó folyamatos jogszabálykövetési, szoftverfrissítési és szakmai tanácsadási szolgáltatás biztosítása, valamint eseti konzultációs, oktatási, migrációs és fejlesztési szolgáltatás ellátása Specifikáció Havidíjas szolgáltatás • Szoftverkövetés • Jogszabályokban bekövetkezett változások követése és átvezetése a programrendszeren • A Magyar Államkincstár által működtetett rendszerekkel (Központi Költségvetés Végrehajtását Támogató Rendszer – KKVTR, Államháztartási számviteli adatszolgáltatások rendszere – KGR-K11, Számlavezető Ügyfél front-end Rendszer – SZR) való kommunikáció biztosítása, fejlesztése a rendszereken végrehajtott változásoknak megfelelően; fájl transzferes kapcsolódások kialakítása • Új szoftververziók rendelkezésre bocsátása • Rendelkezésre állás, hibaelhárítás • Online hibabejelentő felület biztosítása, rendelkezésre állás a nap 24 órájában • Telefonos ügyfélszolgálat működtetése legalább hétköznapokon 8:00 és 16:00 óra között • Hibaelhárítás megkezdése a bejelentést követő 12 munkaórán belül • Javításokat tartalmazó új szoftververziók rendelkezésre bocsájtása • Tanácsadás • Webes és telefonos HelpDesk szolgáltatás keretében szakértői tanácsadás a program használatával kapcsolatosan felmerülő pénzügyi-számviteli szakmai kérdésekkel kapcsolatban Eseti szolgáltatások • Egyedi fejlesztési igények kiszolgálása (új rendszerekhez történő interface-k, felhasználói igényeknek megfelelő új listák / lekérdezések kialakítása, egyedi működéshez, adatszolgáltatásokhoz szükséges listák / lekérdezések optimalizálása, stb.) • Adatmigrációs igények kiszolgálása • Konzultációs igények kiszolgálása (a programba került új funkciók bemutatása, oktatása a felhasználók részére, új felhasználók oktatása a szoftver használatára, év végi zárással kapcsolatos teendők, szoftverváltozások bemutatása / oktatása a jogszabályváltozások alapján, stb.) • Konzultációhoz kapcsolódó helyszíni kiszállás igénybevétele. A felsorolt szolgáltatásokat Ajánlatkérő a szerződésben rögzített pénzügyi keret terhére, eseti megrendelés alapján, a szerződésben rögzített egységárakon hívhatja le nyertes ajánlattevőtől. Specifikáció: • Szoftverkövetés • Jogszabályokban bekövetkezett változások követése és átvezetése a programrendszeren • A Magyar Államkincstár által működtetett rendszerekkel (Központi Költségvetés Végrehajtását Támogató Rendszer – KKVTR, Államháztartási számviteli adatszolgáltatások rendszere – KGR-K11, Számlavezető Ügyfél front-end Rendszer – SZR) való kommunikáció biztosítása, fejlesztése a rendszereken végrehajtott változásoknak megfelelően; új rendszerekhez történő interface-k, fájl transzferes kapcsolódások kialakítása • Hatékonyság növelés céljából javasolt változások, programfejlesztések fejlesztési ütemtervbe vétele, a fejlesztés végrehajtása 6 hónapon belül • Működéshez, adatszolgáltatásokhoz szükséges listák / lekérdezések optimalizálása; a felhasználói igényeknek megfelelő új listák / lekérdezések kialakítása • Rendelkezésre állás, hibaelhárítás • Online hibabejelentő felület biztosítása, rendelkezésre állás a nap 24 órájában • Telefonos ügyfélszolgálat működtetése legalább hétköznapokon 8:00 és 17:00 óra között • Hibaelhárítás megkezdése a bejelentést követő 12 órán belül • Javításokat tartalmazó új szoftververziók rendelkezésre bocsájtása • Tanácsadás • A programba került új funkciók bemutatása, oktatása a felhasználók részére • Új felhasználók oktatása a szoftver használatára • Év végi zárással kapcsolatos teendők, szoftverváltozások bemutatása / oktatása a jogszabály-változások alapján

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72212441 Finansinės analizės programinės įrangos kūrimo paslaugos