Bulgarija – Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos – "Potvynių rizikos valdymo informacinės sistemos (FRIS) programinės įrangos priežiūra"
Bulgarija – Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos – "Potvynių rizikos valdymo informacinės sistemos (FRIS) programinės įrangos priežiūra"
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: МИНИСТЕРСТВО НА ОКОЛНАТА СРЕДА И ВОДИТЕ
Adresas: бул. "Княгиня Мария Луиза" №22
Miestas: София
Pašto
kodas: 1000
Šalis: Bulgarija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: ts.metaksinova@moew.government.bg
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.moew.government.bg/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
„Софтуерна поддръжка на Информационна система за управление риска от наводнения (ИСУРН)“
Nuorodos numeris: 422886
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72267000
Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Предмет на настоящата поръчка е: „Софтуерна поддръжка на Информационна система за управление риска от наводнения (ИСУРН)“.
Целта, която следва да се постигне в резултат на извършването на дейностите от поръчката, е осигуряване на непрекъсваемост в работата на ИСУРН в технически аспект. През периода на действие на договора следва да се изпълняват следните дейности:
Дейност 1 – Осигуряване на работоспособността на ИСУРН чрез:
-Извършване на профилактично обслужване на системата на два месеца, включващо проверка и тестване за грешки при работата на системата, оптимизиране на базата данни, преглед на оперативността на системата и състоянието на системния софтуер;
-Отстраняване на програмни грешки в работата на информационната система и коригиране на установени проблеми, възпрепятстваща пълноценната работа на системата;
-Предоставяне на техническа помощ и съдействие с цел поддържане на постоянна работоспособност на системата, включително в случаите на настройки на хардуера и софтуера;
-Оказване на съдействие при администриране на базата данни, по архивирането и/или възстановяване на базата данни;
-Предоставяне на възможност за използване на системата в технически оборудвана база на изпълнителя при невъзможност да бъде отстранена повреда в предвидените срокове.
Дейност 2 – „Осигуряване на въвеждане и актуализация на данни и информация за ПОРН, Карти на заплахата и карти на риска от наводнения и ПУРН“;
Дейностите по поддръжка касаят единствено първоначалния обхват на информационната система и не включват разширяване/ надграждане на системата. Корекциите се извършват съобразно обобщени от възложителя изисквания на служителите, работещи със системата.
За целта изпълнителят следва да извършва:
- Създаване и поддържане на работна среда за срока на поддръжката;
- Получаване и обработване на заявки за поддръжка;
- Анализ и изследване на проблемите в работната среда на Изпълнителя;
- Анализ и изследване на проблемите в средата на МОСВ;
- Отстраняване на проблеми в средата на Изпълнителя в рамките на договорените срокове;
- Ескалиране на проблеми, свързани с базовия ГИС софтуер към ESRI Inc.;
- Тестване и верификация на направените промени в системата;
- Издаване на планови нови версии на системата;
- Подготовка и предаване на инсталации;
- Тримесечни прегледи на логове на приложните АrcGIS сървъри на системата;
- Тримесечни прегледи на логове на приложните WEB сървъри на системата.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72267000 Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos