Italija – Matavimo aparatų remonto ir priežiūros paslaugos – Procedura aperta per la conclusione di accordi quadro per l’affidamento delle prestazioni connesse al servizio di raccolta dei dati di lettura e di esecuzione delle prestazioni tecniche sui gruppi di misura acqua, gas, teleriscaldamento, energia elettrica ed eventuali ulteriori settori merceologici, nel territorio gestito dalle società del Gruppo Hera, suddivisa in n. 2 Lotti.

Italija – Matavimo aparatų remonto ir priežiūros paslaugos – Procedura aperta per la conclusione di accordi quadro per l’affidamento delle prestazioni connesse al servizio di raccolta dei dati di lettura e di esecuzione delle prestazioni tecniche sui gruppi di misura acqua, gas, teleriscaldamento, energia elettrica ed eventuali ulteriori settori merceologici, nel territorio gestito dalle società del Gruppo Hera, suddivisa in n. 2 Lotti.

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: HERA S.p.A.
Adresas: Viale Carlo Berti Pichat, 2/4
Miestas: BOLOGNA
Pašto kodas: 40127
Šalis: Italija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: acquisti.dtc@pec.gruppohera.it
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.gruppohera.it

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Procedura aperta per la conclusione di accordi quadro per l’affidamento delle prestazioni connesse al servizio di raccolta dei dati di lettura e di esecuzione delle prestazioni tecniche sui gruppi di misura acqua, gas, teleriscaldamento, energia elettrica ed eventuali ulteriori settori merceologici, nel territorio gestito dalle società del Gruppo Hera, suddivisa in n. 2 Lotti.
Nuorodos numeris: TENDER T24_7341 - RDO R24_8249 (UNICA DI QUALIFICA) - RDO R24_8250 LOTTO 1 - RDO R24_8252 LOTTO 2

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

50411000 Vandens skaitiklių remonto ir priežiūros paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

La procedura aperta, suddivisa in n. 2 (due) lotti, è finalizzata alla conclusione di Accordi Quadro di Gruppo con un solo Operatore Economico per ciascun lotto, ai sensi dell’art. 154 del D. Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii, senza riapertura del confronto competitivo, in forza dei quali le società del Gruppo Hera (per il lotto n. 1: Hera S.p.A., Inrete Distribuzione Energia S.p.A. e AcegasApsAmga S.p.A. e per il lotto n. 2 Hera S.p.A., Inrete Distribuzione Energia S.p.A. e Marche Multiservizi S.p.A.) affideranno le prestazioni connesse al servizio di raccolta dei dati di lettura e di esecuzione delle prestazioni tecniche sui gruppi di misura acqua, gas, teleriscaldamento, energia elettrica ed eventuali ulteriori settori merceologici, nel territorio gestito dalle società del Gruppo Hera. Si precisa che durante il periodo di validità degli accordi quadro potranno essere ricompresi anche ambiti territoriali di nuova acquisizione da parte del Gruppo Hera interessati ai servizi oggetto di affidamento. In particolare, l’appalto ha per oggetto l'esecuzione, per tutti i servizi gestiti dal Gruppo Hera, salvo dove diversamente indicato, delle attività di: attivazioni e riattivazioni forniture; disattivazioni, sospensioni e limitazioni forniture; installazioni, rimozioni e sostituzioni contatori; verifiche generiche su gruppi di misura, predisposizioni impiantistiche, alloggiamenti; verifiche dei gruppi di misura, in campo e in laboratorio; manutenzione ai gruppi di misura; arruolamento e acquisizione dati dei contatori elettronici gas; arruolamento contatori acqua teleletti; riprogrammazione/finalizzazione contatori elettronici; intervista contatori NexMeter gas; eventuale adeguamento di piping dei punti di misura necessari per la predisposizione all’installazione degli apparati di misura e relative attività; interventi vari su apparecchi di misura teleletti e telegestiti; ricerca dispersioni gas in prossimità del GdM e relativi alloggiamenti; chiusura, sigillatura, rimozione e asportazione contatore in relazione all’esecuzione forzata di provvedimenti giudiziari posti in esecuzione dagli Ufficiali Giudiziari; sopralluoghi finalizzati ad acquisire dati e fotografie, a rilevare misure, stato dei luoghi anche mediante colloquio con i clienti e raccolta di loro esigenze compreso l’inserimento di quanto rilevato in campo o acquisito dal cliente in applicativi forniti dalla Committente, oltre che nel sistema dell’Impresa; registrazione dati su sistemi informatici o su supporti cartacei, operazioni amministrative in genere connesse alla gestione dei GdM, produzione di reportistica; sostituzione programmata di contatori meccanici con elettronici e di contatori elettronici con altri di nuova generazione, sui Gruppi di Misura (GdM) gas, distribuiti nei territori gestiti da società del Gruppo HERA; sostituzione programmata di contatori meccanici con elettronici e di contatori elettronici con altri di nuova generazione, sui Gruppi di Misura (GdM) idrico, distribuiti nei territori gestiti da società del Gruppo HERA (parte PNRR); lettura contatori acqua, gas, gpl, teleriscaldamento, energia elettrica ed eventuali ulteriori settori merceologici, distribuiti sul territorio gestito dalle società del Gruppo Hera; invio SMS e mail finalizzati all’esecuzione delle prestazioni sopra riportate; contatto telefonico con i clienti (front office); attività di inserimento/aggiornamento/modifica dati su sistemi informatici (backoffice). Per la descrizione puntuale dei servizi fornitura e di tutti gli oneri e prescrizioni connessi si rinvia al Capitolato Speciale ed alla restante documentazione di gara. L’appalto è suddiviso in n. 2 (due) lotti. In particolare, le attività riportate sono richieste sui i lotti e i periodi di seguito riportati: LOTTO 1 - Area Emilia, Veneto e Friuli-Venezia-Giulia dal 01/04/2025 al 31/03/2027 LOTTO 2 - Area Romagna e Marche dal 01/04/2025 al 31/03/2027

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

50411000 Matavimo aparatų remonto ir priežiūros paslaugos
50411100 Vandens skaitiklių remonto ir priežiūros paslaugos