Vokietija – Įvairios sveikatos priežiūros paslaugos – Diverse Dienstleistungen im Gesundheitswesen – Externe medizinische Callcenter-Dienstleistung

Vokietija – Įvairios sveikatos priežiūros paslaugos – Diverse Dienstleistungen im Gesundheitswesen – Externe medizinische Callcenter-Dienstleistung

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Gedikom GmbH
Adresas:
Miestas: Bayreuth
Pašto kodas: 95448
Šalis: Vokietija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: info@gedikom.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://gedikom.de/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Diverse Dienstleistungen im Gesundheitswesen – Externe medizinische Callcenter-Dienstleistung

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

85140000 Įvairios sveikatos priežiūros paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Die zunehmende Nachfrage nach medizinischer Hilfe – im ambulanten Versorgungsbereich unter anderem durch den 24/7 verfügbaren Patientenservice 116117 sichergestellt – führt zu einer starken Inanspruchnahme der über die 116117 angebotenen Services. So kommt es bei der Terminservicestelle (TSS) und der Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes (BSD) zu Erreichbarkeitsengpässen mit der Folge, dass eine Vielzahl von Anrufen nicht bearbeitet und somit berechtigte Terminvermittlungswünsche oder medizinische Behandlungsanfragen nicht bedient werden können. Der Ärztliche Bereitschaftsdienst bietet medizinische Hilfe außerhalb der regulären Sprechstundenzeiten. Patienten können entweder in eine geöffnete Bereitschaftspraxis in Ihrer Nähe vermittelt werden oder erhalten Hilfe über die 116117. Die Mitarbeitenden der 116117 vermitteln Ärzte*innen in Ihrer Umgebung, koordinieren einen Hausbesuch oder vermitteln bei medizinischer Notfallindikation an die Integrierten Rettungsleitstellen/112.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

85140000 Įvairios sveikatos priežiūros paslaugos