Suomija – Telefono ryšio ir duomenų perdavimo paslaugos – Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Puhe- ja asiakaspalveluratkaisujen hankinta
Suomija – Telefono ryšio ir duomenų perdavimo paslaugos – Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Puhe- ja asiakaspalveluratkaisujen hankinta
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue
Adresas: Hanneksenrinne 7
Miestas: Seinäjoki
Pašto
kodas: 60220
Šalis: Suomija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: tiina.leikkari@hyvaep.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.hyvaep.fi/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Puhe- ja asiakaspalveluratkaisujen hankinta
Nuorodos numeris: HYVAEP/7219/2024
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
64210000
Telefono jungtys
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
Puhe- ja asiakaspalveluratkaisuista sekä näihin liittyvistä optioista.
Hankinta on jaettu kolmeen osa-alueeseen:
A) Pääoperaattori. Noin 6000 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. Optiona mm. SaaS asiakaspalveluratkaisu.
B) Toinen operaattori. Noin 500 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. Optiona mm. SaaS asiakaspalveluratkaisu.
C) On-premise asiakaspalveluratkaisu, SIP-Trunk
Tarjoaja voi tarjota palveluita yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Tarkemmat tarjousvaatimukset tarjouspyynnön Liite 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.
Tarjoajan tulee, saadakseen Tarjouspyynnön liitteen 4 (kohdeluettelo), allekirjoittaa Liite Sopimus salassapidosta tarjouspyyntöasiakirjoja varten. Tämä tapahtuu siten, että lähetetään sähköpostitse pyyntö sopimuspalvelut@hyvaep.fi, pyynnön yhteydessä kerrotaan kilpailutuksen nimi, yrityksen tiedot (nimi, osoite, y-tunnus) sekä allekirjoittajan tiedot (nimi, sähköposti, matkapuhelinnumero). Sopimuspalveluista toimitetaan liite sähköisesti allekirjoitettavaksi, jonka jälkeen Hankintayksikkö toimittaa liitteen 4 suojatulla sähköpostilla Tarjoajalle pyydettyyn sähköpostiosoitteeseen.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
64210000 Telefono ryšio ir duomenų perdavimo paslaugos
32551100 Telefono jungtys