Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Eduksi-järjestelmän jatkokehityksen ja ylläpidon hankinta

Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Eduksi-järjestelmän jatkokehityksen ja ylläpidon hankinta

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Eduskunnan kanslia
Adresas: Mannerheimintie 30
Miestas: Eduskunta
Pašto kodas: 00102
Šalis: Suomija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: kirjaamo@eduskunta.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.eduskunta.fi

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Eduksi-järjestelmän jatkokehityksen ja ylläpidon hankinta
Nuorodos numeris: EDK/436/02.05.03.01.07/2022

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Eduksi-järjestelmäkokonaisuus on kuvattu hankintailmoituksen (alustavan tarjouspyynnön) liitteessä 1 "Hankinnan kohde". Tässä kilpailutuksessa hankittaviin Eduksin tukipalveluihin sisältyvät mm. normaalit palvelun hallinnan palvelut, palvelupistepalvelut sekä 2. asteen asiantuntijatuki. Ylläpitopalveluihin sisältyvät mm. ITIL-prosessien mukaiset häiriön- ja ongelmanhallinta sekä muutosten ja konfiguraatioiden hallinta. Tuki- ja ylläpitopalvelujen vähimmäisvaatimukset on kuvattu hankintailmoituksen liitteessä 2 "Vähimmäisvaatimukset Ylläpitopalvelut". Tuki- ja häiriöhallintapalvelut tuotetaan Tilaajan virka-aikana.Tilaajan virka-aika on arkipäivisin klo 8.00–16.00 ja lisäksi istuntokausina on sovellusten jatkettu päivystysaika maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 16.00–20.00. Poikkeavina vuosina, kuten esimerkiksi vaalivuosina, tarvittava palveluaika sovitaan edellisen vuoden lopulla tai heti kun aikataulut ovat tiedossa. Lainsäädäntötyö edellyttää, että järjestelmät ovat käytettävissä istuntokausina eli syys-joulukuussa ja helmi-kesäkuussa. Eduskuntavaalivuosina istuntokausi on poikkeava. Tuotantoympäristössä tarvittavat pidemmät huoltokatkot ja mm. jatkokehityspakettien asennukset ajoitetaan istuntotaukoviikoille. Eduksin suunnitellut käyttökatkot ajoitetaan elokuulle ja tammikuulle, jolloin asennetaan jatkokehityspaketit ja tehdään muut käyttökatkoja vaativat huoltotoimenpiteet. Eduksi-järjestelmäkokonaisuuden jatkuva kehittäminen edellyttää valittavalta toimittajalta merkittävän määrän ohjelmistokehityksen resursseja. Hankintailmoituksen (alustavan tarjouspyynnön) liitteessä 1 "Hankinnan kohde" kuvataan jatkuvan kehityksen kohteita ja tyypillinen vuosittaisen kehityksen työmäärä. Toimittaja vastaa lisäksi Eduksi -järjestelmäkokonaisuuden kehitys-, testi- ja tuotantoympäristöistä ja niiden ajantasaisuudesta.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos