Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Päijät-Hämeen hyvinvointialue ICT loppukäyttäjäpalvelut (End User Services/EUS)

Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Päijät-Hämeen hyvinvointialue ICT loppukäyttäjäpalvelut (End User Services/EUS)

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Adresas: Keskussairaalankatu 7
Miestas: Lahti
Pašto kodas: 15850
Šalis: Suomija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: hankinnat@paijatha.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.paijatha.fi

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Päijät-Hämeen hyvinvointialue ICT loppukäyttäjäpalvelut (End User Services/EUS)
Nuorodos numeris: HA/1135/02.08.00.00.02/2024

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Päijät-Hämeen hyvinvointialue pyysi tarjouksia ICT loppukäyttäjäpalveluista (EUS), jotka sisältävät käyttäjätuen, päätelaitteiden elinkaari- ja hallintapalvelun. Käyttäjätukeen sisältyy ensi tason tuki eri palvelukanavissa (Service Desk), etätuki, lähituki ja palvelupiste. ICT loppukäyttäjäpalvelut tarjotaan noin 9000 käyttäjälle. Hankinta toteutetaan yhtenä kokonaisuutena. Ehdokkaan edellytettiin tarjoavan koko palvelukokonaisuus. Sopimuskauden pituus on neljä vuotta ja sopimus voi jatkua sen jälkeen toistaiseksi voimassaolevana ellei jompikumpi sopimusosapuolista irtisano sopimusta irtisanomisehtojen mukaisesti.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos