Prancūzija – Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos – Prestation d’accompagnement de mesure sur l’offre digital : mise en place, déploiement, analyse, animation et outils associés.

Prancūzija – Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos – Prestation d’accompagnement de mesure sur l’offre digital : mise en place, déploiement, analyse, animation et outils associés.

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: RATP
Adresas: 54 quai de la Rapée
Miestas: Paris
Pašto kodas: 75599
Šalis: Prancūzija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: mayssa.madjene@ratp.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.ratp.fr

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Prestation d’accompagnement de mesure sur l’offre digital : mise en place, déploiement, analyse, animation et outils associés.
Nuorodos numeris: DHA_2025SFD21424

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72600000 Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre à commandes mono-attributaire sans montant minimum et avec un montant maximum de 620 000 € , ayant pour objet une prestation d’accompagnement dans la démarche annuelle de mesure de la satisfaction des collaborateurs relative à l’offre digitale de la RATP. Cette démarche repose sur un sondage adressé à l’ensemble des agents disposant d’une adresse professionnelle, visant à évaluer la qualité perçue des services numériques et à alimenter une boucle d’amélioration continue structurée autour du recueil, de l’analyse et de la mise en place de plans d’action. La date prévisionnelle de démarrage des prestations est fixée au 28/04/2026.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72600000 Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos