Ispanija – Sistemų ir techninės konsultacinės paslaugos – Servicio de mantenimiento de Google Workspaces y Microsoft Office 365 de la Universitat Oberta de Catalunya
Ispanija – Sistemų ir techninės konsultacinės paslaugos – Servicio de mantenimiento de Google Workspaces y Microsoft Office 365 de la Universitat Oberta de Catalunya
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: FUNDACIÓ UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Adresas: Rambla del Poblenou, 154-156
Miestas: Barcelona
Pašto
kodas: 08018
Šalis: Ispanija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: contractacio@uoc.edu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.uoc.edu
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Servicio de mantenimiento de Google Workspaces y Microsoft Office 365 de la Universitat Oberta de Catalunya
Nuorodos numeris: HSE00004/2026
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72220000
Sistemų ir techninės konsultacinės paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
El servicio objeto de esta licitación tiene que dar respuesta a los objetivos siguientes:
● Garantizar la continuidad, la estabilidad y la máxima disponibilidad (SLA) de la plataforma Google Workspace para toda la UOC y Microsoft Office 365 para la comunidad universitaria
● Proporcionar un apoyo técnico experto al personal de administración técnica de la UOC para la resolución de incidencias complejas del core de las plataformas
● Impulsar la evolución continua, la mejora funcional y la implementación de nuevas soluciones dentro del entorno Google Workspace.
● Ofrecer servicios de asistencia experta para la resolución de consultas funcionales, dudas de uso e incidencias (tanto de usuario final como de administración)
● Velar por la seguridad y cumplimiento normativo (RGPD) de la plataforma, mediante la monitorización y la aplicación de mejores prácticas (Best Practices).
● Asesorar estratégicamente la UOC mediante la identificación y propuesta de mejoras continuas, la optimización de costes y la eficiencia operativa.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72220000 Sistemų ir techninės konsultacinės paslaugos