Dokumentų valdymo poskyrio asmenų aptarnavimo specialistas (pareiginės algos pastoviosios dalies koef. nuo 4,95)
| Skelbimo nr.: | 63477 |
|---|---|
| Skelbimo data: | 2020-02-24 |
| Konkursą inicijuojanti įstaiga: | Telšių apskrities vyriausiasis policijos komisariatas |
| Konkursą organizuojanti įstaiga: | Telšių apskrities vyriausiasis policijos komisariatas |
| Pareigos: | Dokumentų valdymo poskyrio asmenų aptarnavimo specialistas (pareiginės algos pastoviosios dalies koef. nuo 4,95) |
| Pareiginės algos koeficientas: | 0.00 |
| Pareigybės aprašymas: | |
| DOKUMENTŲ VALDYMO POSKYRIO ASMENŲ APTARNAVIMO SPECIALISTO PAREIGYBĖS APRAŠYMAS (padalinio grupės kodas – 29162, funkcijos kodas – 37304) I SKYRIUS PAREIGYBĖ 1. Asmenų aptarnavimo specialistas yra specialistų pareigybių grupės darbuotojas, dirbantis pagal darbo sutartį. 2. Pareigybės lygis – B. II SKYRIUS SPECIALIEJI REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI 3. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus: 3.1. turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų; 3.2. mokėti anglų kalbą pažengusio vartotojo lygmens B2 lygiu; 3.3. mokėti dirbti kompiuteriu Microsoft Office arba LibreOffice programiniu paketu; 3.4. būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais, Europos Sąjungos teisės aktais, kitais teisės aktais, reglamentuojančiais policijos veiklą, valstybės tarnybą, asmens duomenų apsaugą, prašymų ir skundų nagrinėjimą bei asmenų aptarnavimą viešojo administravimo subjektuose; 3.5. gebėti operatyviai sisteminti didelius informacijos kiekius (įskaitant ir nuolatinį turimų žinių atnaujinimą), lakoniškai ir suprantamai perteikti informaciją kitiems; 3.6. gebėti atpažinti savo emocijas, jas valdyti ir neleisti joms daryti poveikio asmenų aptarnavimo kokybei ir (arba) žalos Lietuvos policijos reputacijai; 3.7. gebėti empatiškai suvaldyti konfliktines situacijas, jų metu kylantį stresą ir ilgalaikį stresą; 3.8. gebėti savarankiškai planuoti savo veiklą, nusistatyti prioritetus; 3.9. išmanyti dokumentų (įskaitant elektroninių) rengimo ir derinimo tvarką; 3.10. būti susipažinęs su teisės aktais, reglamentuojančiais dokumentų valdymą, ir mokėti juos taikyti praktikoje; 3.11. atitikti teisės aktuose nustatytus reikalavimus, būtinus suteikiant teisę dirbti ar susipažinti su įslaptinta informacija, žymima slaptumo žyma „Riboto naudojimo“. III SKYRIUS ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS 4. Šias pareigas einantis darbuotojas atlieka šias funkcijas: 4.1. teikia informaciją asmenims apie policijos teikiamas paslaugas, vykdomą veiklą, probleminio klausimo sprendimo procedūrą, taip pat informaciją iš registrų, informacinių sistemų asmeniui atvykus į Telšių apskrities vyriausiąjį policijos komisariatą (toliau – Telšių aps. VPK), elektroniniu paštu ir kitomis telekomunikacinėmis priemonėmis; 4.2. išduoda asmenims standartizuotas pažymas ir administracinių nusižengimų protokolų kopijas iš registrų ir informacinių sistemų, taip pat supažindina asmenis su juose pateikiama informacija; 4.3. užtikrina Telšių aps. VPK įeigos kontrolę (prireikus bendradarbiaudamas su budinčiais Telšių aps. VPK pareigūnais), kontroliuoja ir valdo Telšių aps. VPK lankytojų srautus, registruoja atvykstančius asmenis elektroniniame svečių žurnale, išduoda svečių korteles, rezervuoja asmenų susitikimų laiką su Telšių aps. VPK vadovais ir Telšių aps. VPK padalinių vadovais; 4.4. užtikrina tvarką lankytojų laukimo patalpoje, rūpinasi interesantais jų laukimo metu; 4.5. Telšių aps. VPK Dokumentų valdymo poskyrio (toliau – Poskyris) vedėjui, Policijos departamento prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos Informacijos teikimo skyriui bei Telšių aps. VPK vadovams teikia apibendrintą informaciją apie dažniausiai asmenų aptarnavimo metu kylančias problemas ir siūlymus, kaip aptarnavimo praktika turėtų būti gerinama; 4.6. registruoja į Telšių aps. VPK atvykusius asmenis, kuriems paskirta kardomoji priemonė – įpareigojimas periodiškai registruotis policijos įstaigoje; 4.7. priima ir registruoja į Telšių aps. VPK pristatytus rastus dokumentus ir daiktus; 4.8. priima, tikrina ir registruoja gautus dokumentus ir nukreipia juos vykdyti pagal kompetenciją; 4.9. registruoja Telšių aps. VPK darbuotojų parengtus siunčiamus ir vidaus dokumentus, nustatyta tvarka paruošia juos ir išsiunčia ar perduoda vykdytojams; 4.10. esant poreikiui, skaitmenina dokumentus, gautus ar parengtus popierine forma, ir įkelia juos į Policijos dokumentų valdymo sistemą; 4.11. tikrina, kad Telšių aps. VPK darbuotojų parengti dokumentai būtų tinkamai įforminti, netinkamai įformintus dokumentus grąžina pataisyti; 4.12. užtikrina savo žinioje esančių dokumentų saugojimą ir naudojimą, nustatyta tvarka formuoja bylas ir paruošia jas perduoti saugoti į Telšių aps. VPK archyvą; 4.13. teisės aktų nustatyta tvarka teikia informaciją Telšių aps. VPK, kitų policijos įstaigų darbuotojams, interesantams apie Policijos dokumentų valdymo sistemoje užregistruotus dokumentus; 4.14. vykdo kitus šiame pareigybės aprašyme nenurodytus su Poskyrio funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio Telšių aps. VPK vadovybės bei Poskyrio vedėjo pavedimus; 4.15. yra tiesiogiai pavaldus Poskyrio vedėjui. |
|
| Informacija apie įstaigą: | |
| Vertinimo metodai: | |
| Dokumentų pateikimo būdas: | el. būdu (per VATIS Prašymų teikimo modulį) |
| Pareigos: | |
| Vardas, Pavardė: | |
| Telefonas: | (8 444) 60 343 |
| El. paštas: | telsiuvpk.bud@policija.lt |
| Adresas: | Žemaitės g. 34, Telšiai |