KLIENTŲ APTARNAVIMO CENTRO SPECIALISTAS (-Ė)

KLIENTŲ APTARNAVIMO CENTRO SPECIALISTĄ (-Ę)

Struktūrinis padalinys: Rytų Lietuvos klientų aptarnavimo centro Vilniaus 1 klientų aptarnavimo grupė

Darbo vieta: Lvovo g. 25, Vilnius

Darbo aprašymas:

• visomis formomis gaunamų užsakymų ir prašymų priėmimas, registravimas, nagrinėjimas ir nukreipimas vykdymui reikiamose informacinėse sistemose;
• atsakymų rengimas bei dokumentų išdavimas elektroninėmis priemonėmis;
• įvykdytų prašymų bei užsakymų atsiskaitymo dokumentų formavimas, priskirtų išankstinių ar PVM sąskaitų faktūrų išrašymas ir išsiuntimas klientams;
• užsakomųjų registro duomenų rinkinių teikimas;
• klientų aptarnavimas remiantis įmonėje galiojančiais standartais ir tvarkomis.

Reikalavimai pareigybei:

• aukštasis ar jam prilygintas išsilavinimas;
• patirtis klientų aptarnavimo srityje;
• stipri orientacija į aukštą klientų aptarnavimo kokybę;
• gebėjimas greitai įsisavinti informaciją;
• atsakingumas, kruopštumas, pozityvumas, gebėjimas dirbti kolektyve;
• puikios lietuvių kalbos žinios;
• rusų ar anglų kalbos žinojimas būtų vertinamas kaip privalumas.

Mes siūlome:

• galimybes prisidėti prie įmonės veiklos gerinimo kuriant bei diegiant naujoves strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą;
• bendradarbiavimą, atsakomybę ir profesionalumą;
• darbo užmokestį nuo 1 100 Eur su mokesčiais (1 100 - 1 375 Eur su mokesčiais). Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties. Darbo užmokestis – tik dalis atlygio. Papildomai uždirbsite kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų. Taip pat mūsų darbuotojams teikiamos papildomos naudos: lankstus darbo grafikas, mokymai, papildomos atostogų dienos ir galimybės rūpintis sveikata.

Informuojame, kad kandidatuodami Jūs pateikiate valstybės įmonei Registrų centrui savo asmens duomenis. Susipažinti, kaip tvarkome asmens duomenis galite įmonės Asmens duomenų tvarkymo tvarkos apraše.

Pretendentų atranka vyks dviem etapais: pirmasis – testas raštu, antrasis atrankos etapas – pokalbis žodžiu. Į antrąjį atrankos etapą pakviesime tuos kandidatus, kurie pirmajame etape surinks ne mažiau 9 balų (t. y. teisingai atsakys į ne mažiau kaip 60% testo klausimų).

Kontaktai pasiteiravimui: Vilma Šiaučiulienė, el. p. Vilma.Siauciuliene@registrucentras.lt, tel. +370 686 41247