Klientų aptarnavimo skyriaus Vyriausiasis specialistas (karjeros valstybės tarnautojas)

Konkursą organizuojančios įstaigos kontaktai išsamesnei informacijai:

Skelbimo nr.: 60572
Skelbimo data: 2024-09-12
Skelbimas galioja iki: 2024-09-26 (imtinai)
Konkursą inicijuojanti įstaiga: Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos Vilniaus skyrius
Konkursą organizuojanti įstaiga: Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos Vilniaus skyrius
Pareigos: Klientų aptarnavimo skyriaus Vyriausiasis specialistas (karjeros valstybės tarnautojas)
Pareiginės algos koeficientas: 0,83
Pareiginė alga (neatskaičius mokesčių) nuo: 1481,88
Darbo vieta (miestas): Vilnius
Informacija apie įstaigą: Pareigybei nustatytas pareiginės algos koeficientų intervalas nuo 0,83 iki 1,12. Išsamią informaciją apie konkursą galima gauti paskambinus telefonu +37069072452 Teisės ir personalo skyriaus vyriausiajai specialistei Kristinai Gudonienei arba el. paštu kristina.gudoniene@sodra.lt
Pareigybės aprašymas:
Pareigybės aprašymas
VALSTYBINIO SOCIALINIO DRAUDIMO FONDO VALDYBOS VILNIAUS SKYRIAUS
KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS
VYRIAUSIOJO SPECIALISTO
PAREIGYBĖS APRAŠYMAS

I SKYRIUS

PAREIGYBĖS CHARAKTERISTIKA

1. Pareigybės lygmuo – IX pareigybės lygmuo.
2. Šias pareigas einantis valstybės tarnautojas tiesiogiai pavaldus skyriaus vedėjui.

II SKYRIUS

VEIKLOS SRITIS

3. Administracinių paslaugų teikimas.

III SKYRIUS

PAREIGYBĖS SPECIALIZACIJA

4. Klientų aptarnavimas.

IV SKYRIUS

FUNKCIJOS

5. Apdoroja su administracinių paslaugų teikimu susijusią informaciją arba prireikus koordinuoja su paslaugų teikimu susijusios informacijos apdorojimą.
6. Konsultuoja priskirtos srities klausimais.
7. Nagrinėja prašymus ir kitus dokumentus sudėtingais klausimais dėl administracinių paslaugų teikimo veiklų vykdymo arba prireikus koordinuoja prašymų ir kitų dokumentų sudėtingais klausimais dėl paslaugų teikimo veiklų vykdymo nagrinėjimą, rengia sprendimus ir atsakymus arba prireikus koordinuoja sprendimų ir atsakymų rengimą.
8. Rengia ir teikia informaciją su administracinių paslaugų teikimu ir susijusiais sudėtingais klausimais arba prireikus koordinuoja informacijos su paslaugų teikimu susijusiais sudėtingais klausimais rengimą ir teikimą.
9. Rengia ir teikia pasiūlymus su administracinių paslaugų teikimu susijusiais klausimais.
10. Rengia teisės aktų projektus ir kitus susijusius dokumentus dėl administracinių paslaugų teikimo arba prireikus koordinuoja teisės aktų projektų ir kitų susijusių dokumentų dėl paslaugų teikimo rengimą.
11. Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.
12. Vykdo asmenų priėmimą ir aptarnavimą..

V SKYRIUS

SPECIALIEJI REIKALAVIMAI

13. Išsilavinimo ir darbo patirties reikalavimai:
13.1. išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija;
13.2. studijų kryptis – vadyba (arba);
13.3. studijų kryptis – komunikacija (arba);
13.4. studijų kryptis – ekonomika (arba);
13.5. studijų kryptis – viešasis administravimas (arba);
arba:
13.6. išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija;
13.7. darbo patirties sritis – klientų/asmenų aptarnavimo srityje;
13.8. darbo patirtis srityje – 1 metai;

VI SKYRIUS

KOMPETENCIJOS

14. Bendrosios kompetencijos ir jų reikalaujami lygiai:
14.1. vertės visuomenei kūrimas - 3 lygis;
14.2. organizuotumas - 3 lygis;
14.3. patikimumas ir atsakingumas - 3 lygis;
14.4. analizė ir pagrindimas - 3 lygis;
14.5. komunikacija - 4 lygis.
15. Specifinės kompetencijos ir jų reikalaujami lygiai:
15.1. orientacija į aptarnaujamą asmenį - 3 lygis;
15.2. konfliktų valdymas - 3 lygis.


Dokumentų pateikimo būdas: el. būdu (per VATIS Atrankos modulį)
Pareigos: Teisės ir personalo skyriaus Vyriausiasis specialistas
Vardas, Pavardė: Kristina Gudonienė
Telefonas: +37069072452
El. paštas: kristina.gudoniene@sodra.lt
Adresas: Laisvės pr. 28, Vilnius LT-04540
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.