Lankytojų aptarnavimo skyriaus vedėjas

LANKYTOJŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VEDĖJO

PAREIGYBĖS APRAŠYMAS

I. PAREIGYBĖ

1. _Lankytojų aptarnavimo skyriaus vedėjas _ yra _administracijos padalinio vadovas (administracijos padalinių vadovų ir jų pavaduotojų grupė)______________

(pareigybės pavadinimas) (nurodoma pareigybės grupė)

2. Pareigybės lygis – __A2_____________________________________________

(nurodoma, kuriam lygiui (A (A1 ar A2), B, C, D) priskiriama pareigybė)

3. Pareigybės pavaldumas: pavaldus direktoriui.

II. SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

4. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

4.1. turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintą, arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą,

4.2. turėti ne mažesnę kaip 1 metų patirtį lankytojų aptarnavimo, visuomenės informavimo ar saugomų teritorijų apsaugos srityje;

4.3. turėti vadovaujamojo darbo patirties;

4.4. mokėti valstybinę kalbą ir anglų kalbą pažengusio vartotojo lygmens B2 lygiu;

4.5. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Aplinkos ministerijos, Valstybinės saugomų teritorijų tarnybos prie Aplinkos ministerijos, norminiais dokumentais, taip pat kitais teisės aktais, reglamentuojančiais veiklą;

4.6.žinoti saugomų teritorijų sistema ir jos valdymo pagrindus, Aukštaitijos nacionalinio parko ir Labanoro regioninio parko tikslus, uždavinius, rekreacinius išteklius;

4.7. gebėti savarankiškai planuoti, organizuoti savo veiklą;

4.8. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją ir rengti išvadas;

4.9. mokėti rengti reikiamus dokumentus pagal Dokumentų rengimo taisykles;

4.10. gebėti dirbti kompiuteriu vartotojo lygiu;

4.11. turėti vairuotojo pažymėjimą, suteikiantį teisę vairuoti B kategorijos transporto priemonę.

III. ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

5. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

5.1. planuoja ir organizuoja skyriaus veiklą, rengia darbo planus, ataskaitas, projektus, susijusius su skyriaus veikla, sudaro darbo grafikus;

5.2. pagal kompetenciją dalyvauja rengiant teritorijų planavimo schemas, kitus strateginio planavimo dokumentus;

5.3. organizuoja specializuotų turistinių programų, rekreacinių paslaugų paketų parengimą ir įgyvendinimą, atsižvelgiant į lankytojų interesus;

5.4.. organizuoja ekskursinių maršrutų, edukacinių programų, paslaugų paketų, ekologinio ugdymo programų sudarymą, viešinimą ir paslaugų teikimą lankytojams;

5.5. organizuoja programų, projektų, renginių viešinimą;

5.6. koordinuoja lankytojų centrų, Gamtos mokyklos, Bitininkystės muziejaus ir Ginučių vandens malūno veiklą;

5.7. bendradarbiauja su žiniasklaida savo kompetencijos srityje;

5.8. bendradarbiauja su fiziniais ir juridiniais asmenimis rekreacijos, pažintinio turizmo, paslaugų teikimo ir plėtros bei kitais su skyriaus veikla susijusiais klausimais;

5.9 teikia informaciją apie parkus, jų vertybes, lankytinus objektus, parkuose teikiamas paslaugas ir pan. parkų lankytojams lietuvių ir užsienio kalbomis;

5.10 organizuoja ir vykdo rekreacinius tyrimus, stebėjimus, apklausas, lankytojų monitoringus;

5.11. organizuoja informacijos apie parkus, jų vertybes, lankytinus objektus, teikiamas paslaugas ir pan. rinkimą ir sisteminimą;

5.12. priima grynuosius pinigus, veda jų pirminę ir suvestinę apskaitą, atsiskaito ir įneša į direkcijos kasą pagal nustatyta tvarką, dirba kasos aparatu pagal kasos darbo organizavimo ir kasos operacijų taisykles,

5.13. organizuoja ir/ar vykdo Direkcijos interneto svetainės administravimą;

5.14. koordinuoja veiklas susijusias su Saugomų teritorijų produkto ženklu;

5.15. prireikus veda ekskursijas lietuvių ir užsienio kalbomis;

5.16 dalyvauja kitų Direkcijos skyrių vykdomuose projektuose, renginiuose ir kitoje veiklos;

5.17. teikia informaciją ir konsultuoja savo kompetencijos klausimais žemės savininkus, valdytojus, naudotojus, kitus fizinius ir juridinius asmenis

5.18. bendradarbiauja su Direkcijos ir kitų institucijų specialistais;

5.19. rengia ir teikia individualius planus bei metines veiklos ataskaitas;

5.20. pagal savo kompetenciją teikia pasiūlymus dėl efektyvios direkcijos veiklos įgyvendinimo;

5.21. dalyvauja rengiant ir įgyvendinant metinį Direkcijos veiklos planą;

5.22. vykdo kitus su Direkcijos ar Lankytojų aptarnavimo skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio pavedimus tam, kad būtų pasiekti Direkcijos strateginiai tikslai.

IV. ATSAKOMYBĖ

6. Šias pareigas vykdantis darbuotojas atsako už:

6.1. už vykdomų užduočių atlikimą laiku;

6.2. grynųjų pinigų priėmimą, saugojimą apskaitą;

5.2. jam perduotų naudoti materialinių vertybių ir dokumentų apsaugą.

____________

Susipažinau