VALDYMO ORGANIZAVIMO SKYRIAUS
VYRESNIOJO SPECIALISTO
PAREIGYBĖS APRAŠYMAS
I SKYRIUS
PAREIGYBĖS CHARAKTERISTIKA
1. Valdymo organizavimo skyriaus vyresnysis specialistas yra karjeros valstybės tarnautojas.
II SKYRIUS
PASKIRTIS
2. Valdymo organizavimo skyriaus (toliau – Skyrius) vyresniojo specialisto pareigybė reikalinga vykdyti asmenų aptarnavimą Informatikos ir ryšių departamente prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos (toliau – departamentas), teikti informaciją apie departamento veiklą, užtikrinti informacijos pateikimą laiku bei departamente rengiamų pažymų ir išrašų išdavimą.
III SKYRIUS
VEIKLOS SRITIS
3. Šias pareigas einantis valstybės tarnautojas vykdo funkcijas bendroje veiklos srityje – asmenų aptarnavimas departamente, taikant „vieno langelio“ principą.
IV SKYRIUS
SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM
VALSTYBĖS TARNAUTOJUI
4. Valstybės tarnautojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
4.1. turėti aukštąjį universitetinį arba aukštąjį koleginį išsilavinimą;
4.2. turėti darbo patirties asmenų aptarnavimo ar konsultavimo srityje;
4.3. išmanyti ir gebėti praktikoje taikyti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius viešąjį administravimą, valstybės tarnybą, asmenų aptarnavimą, informacijos teikimą;
4.4. turėti darbo organizavimo ir planavimo įgūdžių, savarankiškai organizuoti ir planuoti savo veiklą;
4.5. mokėti kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, rengti išvadas, pastabas ir pasiūlymus, pagal savo kompetenciją priimti sprendimus;
4.6. išmanyti bei gebėti praktiškai taikyti teisės aktų bei dokumentų rengimo taisykles;
4.7. mokėti anglų kalbą pažengusiojo vartotojo lygmens B1 lygiu;
4.8. mokėti dirbti kompiuteriu Microsoft Office arba LibreOffice programiniu paketu.
V SKYRIUS
ŠIAS PAREIGAS EINANČIO VALSTYBĖS TARNAUTOJO FUNKCIJOS
5. Šias pareigas einantis valstybės tarnautojas vykdo šias funkcijas:
5.1. konsultuoja asmenis departamento veiklos klausimais, jiems atvykus į departamento priimamąjį arba telefonu, atlieka prašymų, skundų ir pranešimų tvarkymą, informuoja asmenį apie prašymo nagrinėjimo eigą, jei prašymo nagrinėjimas nepriskirtas departamento kompetencijai, persiunčia jį kitai valstybės institucijai, įteikia arba išsiunčia parengtas departamente pažymas, išrašus ir atsakymus pareiškėjams, siekiant užtikrinti „vieno langelio“ principo, aptarnaujant asmenis departamente, įgyvendinimą;
5.2. kompiuterinėje dokumentų valdymo sistemoje registruoja, sistemina ir tvarko gautus asmenų prašymus;
5.3. užtikrina, kad prašymai dėl departamente tvarkomų registrų duomenų teikimo atitiktų šių registrų duomenų teikimo tvarkos aprašų reikalavimus;
5.4. priima asmenų atsiskaitymus mokėjimo kortelėmis per elektroninių kortelių skaitytuvą (EKS) už departamente tvarkomų registrų duomenų teikimą: patikrina mokėjimo kortelės atpažinimo požymius, atlieka atsiskaitymo operaciją, paaiškina klientui, kodėl kortelė neaptarnaujama, jeigu gaunamas neigiamas autorizavimo atsakymas, siekiant užtikrinti administracinės naštos mažinimą;
5.5. vykdo mokėjimų duomenų tvarkymą už departamente tvarkomų registrų duomenų teikimą;
5.6. rengia dokumentus bei teikia pasiūlymus skirtus departamento priimamojo stendo apipavidalinimui tam, kad departamento priimamajame pateikta informacija būtų informatyvi ir aiški;
5.7. rengia informaciją apie asmenų aptarnavimą departamento interneto svetainei ir laiku ją atnaujina, siekiant užtikrinti, kad pateikta informacija būtų informatyvi ir suprantama;
5.8. formuoja, tvarko ir nustatytąja tvarka perduoda saugoti departamento archyvui laikinojo saugojimo bylas, siekiant užtikrinti saugomų dokumentų reikalavimus;
5.9. vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius, nenuolatinio pobūdžio pavedimus, tam kad būtų pasiekti departamento veiklos tikslai.
VI SKYRIUS
ŠIAS PAREIGAS EINANČIO VALSTYBĖS TARNAUTOJO PAVALDUMAS
6. Šias pareigas einantis valstybės tarnautojas tiesiogiai pavaldus Skyriaus vedėjui.
___________________
Susipažinau
____________________
(Parašas)
____________________
(Vardas ir pavardė)
____________________
(Data)
|
