Prancūzija-Mecas: Informacinių paslaugų centrai

Prancūzija-Mecas: Informacinių paslaugų centrai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: UEM Metz
Adresas: 2 place du Pontiffroy, BP 20129
Miestas: Metz Cedex 01
Pašto kodas: 57014
Šalis: Prancūzija
Asmuo ryšiams: M. Virgile Bettinger
El-paštas: Achats@uem-metz.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.uem-metz.fr
Pirkėjo profilio adresas: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Fourniture d'un outil de supervision de centre de contacts interfaçable avec notre PABX Alcatel 4400 R11.1 et notre outil de CRM
Nuorodos numeris: MRC-21-009

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Acquisition d'une brique SI permettant, sans remettre en cause l'autocom, de moderniser ses capacités dans le domaine de la supervision, du pilotage des appels, de la gestion d'autres canaux d'entrées type mails et de mieux répondre aux attentes et aux besoins des équipes et des clients.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai