Vokietija, VFR-Berlynas: Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos

Vokietija, VFR-Berlynas: Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Land Berlin, Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB), vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Adresas: Alexanderstraße 3
Miestas: Berlin
Pašto kodas: 10178
Šalis: Vokietija, VFR
Asmuo ryšiams:
El-paštas: Einkauf@bim-berlin.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://my.vergabeplattform.berlin.de
Pirkėjo profilio adresas: https://my.vergabeplattform.berlin.de

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Datenverarbeitungs-Dienstleistungen — Servicerufzentrale
Nuorodos numeris: V-2021-000004

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72253000 Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- u.Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren,
Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten. Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig.
Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmängelmanagement übertragen.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

71631300 Statybos techninės inspekcijos paslaugos
72253000 Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos
72253100 Pagalbos vartotojui paslaugos
79710000 Apsaugos paslaugos