Nyderlandai, Olandija-Zoetermeer: Telekomunikacijų paslaugos

Nyderlandai, Olandija-Zoetermeer: Telekomunikacijų paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: RDW
      Adresas: Europaweg 205
      Miestas: Zoetermeer
      Pašto kodas: 2711 ER
      Šalis: Nyderlandai, Olandija
      Asmuo ryšiams: Harno Schoel
      El-paštas: hschoel@rdw.nl
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: http://www.rdw.nl

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Best Value aanbesteding Contact Center as a Service (CCaaS)
      Nuorodos numeris: 4437/4438

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      64200000 Telekomunikacijų paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      Uitgangspunt van de aanbesteding is de vervanging van de huidige on-premise telefonie oplossing met aanverwante oplossingen, met uitzondering van de Kantoor Automatisering (KA) telefonie, inclusief nieuwe Session Border Controller. De aangeboden oplossingen dient gebaseerd te zijn op een SaaS oplossing. Voor de callcenter oplossing betekent dat, dat dit een CCAAS oplossing zal worden. Het eigenaarschap van zowel de eventueel benodigde telefoontoestellen en/of andere hardware als van eventuele maatwerkoplossingen en het gebruiksrecht van de licenties ten behoeve van de aangeboden oplossing komt bij de RDW te liggen.

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      64200000 Telekomunikacijų paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.