Airija-Dublinas: Techninio palaikymo paslaugos
Airija-Dublinas: Techninio palaikymo paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Department of Foreign Affairs/An Roinn Gnóthaí Eachtracha
Adresas: 80 St Stephen's Green
Miestas: Dublin
Pašto
kodas:
Šalis: Airija
Asmuo
ryšiams: Patricia Owens
El-paštas: consultant.tenders@dfa.ie
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.dfa.ie
Pirkėjo profilio adresas: https://irl.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/246
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Helpdesk Support Services
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
71356300
Techninio palaikymo paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
A highly efficient and professional ICT Support Service is required to support Department of Foreign Affairs staff across the Department in achieving their business objectives.
The successful service provider will be expected to provide quality, on-site resources for the ICT Support Service to support, maintain, and enhance ICT services. Engineers will respond to a wide range of ICT-related queries from staff at any office of the Department by email, telephone and online from the Department’s offices in 76-78 Harcourt Street and 23-27 Henry Street, Limerick, or via remote access where needed.
The ICT Support Service will also be expected to be involved in a range of critically required proactive support services including, but not limited to, designing, developing and implementing changes to the Department’s ICT Infrastructure (voice, telecommunications and data services), server and end-user device builds, as well as providing input to ICT development projects.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
50324000 Asmeninių kompiuterių palaikymo paslaugos
71356300 Techninio palaikymo paslaugos
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos
72253000 Pagalbos vartotojui ir darbo palaikymo paslaugos
72253200 Sistemų palaikymo paslaugos
72261000 Programinės įrangos palaikymo paslaugos
72315000 Duomenų tinklo valdymo ir palaikymo paslaugos
72315100 Duomenų tinklo palaikymo paslaugos
72600000 Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos
72610000 Kompiuterių palaikymo paslaugos
75130000 Pagalbinės paslaugos valdžios sektoriui
79500000 Pagalbinės biuro paslaugos