Ispanija-Alikantė: Klientų sąveikos valdymas
Ispanija-Alikantė: Klientų sąveikos valdymas
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Europos Sąjungos intelektinės nuosavybės tarnyba (EUIPO)
Adresas: Avenida de Europa, 4
Miestas: Alicante
Pašto
kodas: 03008
Šalis: Ispanija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: procurement@euipo.europa.eu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/public-procurement
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Klientų sąveikos valdymas
Nuorodos numeris: AO/022/20
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79510000
Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Biuras ketina sudaryti preliminariąsias sutartis su keliais tiekėjais dėl klientų sąveikos valdymo siekiant valdyti su klientais susijusias pagrindines ir paramos paslaugas.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79310000 Rinkos tyrimų paslaugos
79570000 Adresatų sąrašų sudarymo paslaugos ir išsiuntimo paštu paslaugos
79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos