Vokietija, VFR-Berlynas: Telefonų skirstiklių paslaugos

Vokietija, VFR-Berlynas: Telefonų skirstiklių paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Adresas: Scharnhorststraße 34-37
Miestas: Berlin
Pašto kodas: 10115
Šalis: Vokietija, VFR
Asmuo ryšiams: Referat Z-FV-VG Zentrale Vergabestelle
El-paštas: vergabestelle@bmwi.bund.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.bmwi.de

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
Nuorodos numeris: 17104/004-21#020

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie vergibt einen Auftrag zur Unterstützung des Dialogs mit Bürger/innen. Ziel ist die professionelle und qualitativ hochwertige fachspezifische Beratung von Bürger/innen im Auftrag des BMWi durch verschiedene Telefonhotlines. Der Auftragnehmer nimmt alle in der Regel nationalen „Inboundgespräche“ der Hotlines und die Anrufe der einheitlichen Behördennummer 115 entgegen. Diese sollen inhaltlich, sachlich sowie problembezogen in deutscher Sprache beantwortet werden. Neben Telekommunikationsdienstleistungen übernimmt der Dienstleister ebenso die personelle Unterstützung des Auftraggebers bei Messeauftritten und weiteren Veranstaltungen mit Hotlinebezug.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

64210000 Telefono ryšio ir duomenų perdavimo paslaugos
64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos
79512000 Informacinių paslaugų centrai