Suomija-Helsinkis: Viešbučių, restoranų ir mažmeninės prekybos paslaugos

Suomija-Helsinkis: Viešbučių, restoranų ir mažmeninės prekybos paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Kansaneläkelaitos
Adresas:
Miestas: Helsinki
Pašto kodas: 00250
Šalis: Suomija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: hankintapalvelut@kela.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.kela.fi

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Kutsu markkinavuoropuheluun - Kuopion toimitalon monipalvelu
Nuorodos numeris: Kela 1/43/2021

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

55000000 Viešbučių, restoranų ir mažmeninės prekybos paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Kansaneläkelaitos (Kela) kutsuu toimijoita markkinavuoropuheluun koskien Kuopion toimitalon monipalvelun hankintaa.
Tämän markkinavuoropuhelun tarkoituksena on kartoittaa toimijoita, joilla on valmius tarjota hankinnan kohteena olevaa palvelua, esitellä hankittavaa palvelukokonaisuutta, käydä vuoropuhelua hankintaa koskevista määrittelyistä sekä tarkentaa näkemystä kilpailutuksen toteuttamisesta. Markkinavuoropuhelun perusteella saatavaa tietoa pyritään hyödyntämään tarjouspyynnön valmistelussa.
Kilpailutuksen kohteena on Kuopion toimitalon monipalvelu. Monipalvelu sisältää ravintola-, siivous-, kiinteistönhoito- ja vahtimestaripalveluiden tuottamisen Kelan Kuopion toimitalossa, osoitteessa Suokatu 40, 70110 Kuopio. Kuopion toimitalossa on 6 842 neliömetriä viidessä kerroksessa mukaanlukien kellarikerros. Toimitalossa on työpisteitä noin 190 henkilölle.
1) Ravintolapalvelu (ravintolapalvelut 55000000, ravintola- ja tarjoilupalvelut 55300000, ruokalapalvelut 55510000):
Tilaajan henkilöstön lounas- ja tilausravintolapalvelut, take away-myynti. Lounaspalvelua tuotetaan tilaajan laitteilla ja astioilla Tilaajan palvelukuvauksen mukaisesti. Tilaajan vastuulla on hoitaa laitteiden huollot sekä mahdolliset uushankinnat. Keittiötiloista ei peritä vuokraa. Ravintolassa ruokailee keskimäärin 40 -100 henkilöä. Tarjoilutilauksia on vähäisessä määrin, välillä ei lainkaan. Take away myynti koostuu välipalatuotteista, makeisista, virvokkeista sekä ylijäämälounasruoasta sekä myyntiin tehdyistä leivonnaisista.
2) Siivouspalvelu (90910000-9):
Ylläpitosiivoukset ja työohjeessa määritetyt harvemmin tehtävät perussiivoukset palveluntuottajan välineillä, aineilla ja koneilla. Saniteettitarvikkeiden tilaustarpeesta ilmoittaminen Kelan yhteyshenkilölle, erikseen tilattavat siivoustyöt mm. tekstiilikalusteiden pesu.
3) Kiinteistönhoitopalvelu (70330000-3):
Kiinteistönhoitopalvelu sisältää varsinaisen kiinteistönhoidon sijaistuksen loma-aikoina noin 8 - 10 viikon aikana, päivystyksen virka-ajan ulkopuolella (illat, yöt ja viikonloput), erikseen määritellyt kausi- ja vuosihuollot sekä ulkoalueiden hoidon ja kunnossapidon kokoaikaisesti, erikseen tilattavat toimeksiannot sähkö- ja LVI-töihin liittyen.
4) Vahtimestaripalvelu (98341120-2):
Vahtimestaripalvelu noin 3-4 h/pv. Postinkäsittely, vieraiden ja tavaroiden vastaanottaminen, monitoimitulostimien ylläpito, kokoustilojen ja laitteiden järjestelyt, kulunvalvontajärjestelmään liittyviä tehtäviä, vaihtelevia vahtimestarin työhön liittyviä toimisto- ja arkistointitehtäviä. Tarvikkeiden tilaustarpeesta ilmoittaminen yhteyshenkilölle sekä yleisestä järjestyksestä huolehtiminen.
Palveluntuottaja nimeää paikanpäällä toimivan henkilön, joka vastaa monipalvelusta kokonaisuudessaan kaikissa yllämainituissa osa-alueissa. Nimetty henkilö vastaa mm.
- asiakastyytyväisyydestä
- toiminnan kehittämisestä
- asiakaspalvelusta
- työnjohdosta ja töiden organisoinnista
- palvelun resurssoinnista
- laadunvalvonnasta
- raportoinnista
Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi (1) palveluntuottaja, joka vastaa kokonaisuutena monipalveluun kuuluvien palvelujen tuottamisesta ja palvelukokonaisuuden toimivuudesta sekä kehittämisestä yhteistyössä Tilaajan kanssa.
Monipalvelumallin tavoitteena on vähentää palveluihin liittyvää hallinnollista taakkaa sekä ohjata palvelutuotantoa toimitalossa ilmenevän palvelutarpeen mukaan. Palveluntuottajan tulee olla sitoutunut palveluiden käyttöönottoon, tuottamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen. Palveluntuottajalta edellytetään riittävää asiantuntemusta, kokemusta ja kokonaisuuden hallintataitoja monipalvelun tuottamiseksi.
Markkinavuoropuheluun ilmoittautuneille tullaan lähettämään sähköpostitse lisätietoja tulevan hankinnan suunnitellusta sisällöstä sekä kysymyksiä koskien tulevaa kilpailutusta. Alustavasti on suunniteltu, että varsinainen tarjouskilpailu järjestetään keväällä 2022.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

55000000 Viešbučių, restoranų ir mažmeninės prekybos paslaugos
70330000 Nekilnojamojo turto valdymo paslaugos už atlyginimą ar pagal sutartį
90910000 Valymo paslaugos
98341120 Durininkų paslaugos