Lietuva-Vilnius: Programinės įrangos diegimo paslaugos
Lietuva-Vilnius: Programinės įrangos diegimo paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos
Adresas: Vasario 16-osios g. 14
Miestas: Vilnius
Pašto
kodas: 01514
Šalis: Lietuva
Asmuo
ryšiams: Janina Taurienė
El-paštas: j.tauriene@vmi.lt
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.vmi.lt
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5339
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Pagalbos tarnybos taikomosios programinės įrangos viešasis pirkimas
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72263000
Programinės įrangos diegimo paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Užsakovo Pagalbos tarnybos taikomosios programinės įrangos pagal ITIL procesų modelį aprašymo ir įdiegimo paslaugos (toliau — Paslauga). Paslauga apima šiuos elementus (Paslaugos elementas):
1. Užklausų valdymas; 2. Incidentų valdymas; 3. Pakeitimų valdymas; 4. Problemų valdymas; 5. Konfigūracijų valdymas; 6. Žinių valdymas; 7. Diegimų valdymas; 8. Paslaugų katalogo valdymas; 9. Paslaugų teikimo lygio valdymas; 10. Teikiamos programinės įrangos licencijų pirkimas;11. Teikiamos programinės įrangos 24 mėn. gamintojo palaikymas; 12. Diegimas (3 aplinkos (kūrimo, testavimo ir darbinė), AD integracija, El-pašto integracija bei TTVS integracija); 13. Mokymai (administratorių ir analitikų); 14. 5 naujų paslaugų katalogo pasiūlymai ir realizacija;
15. Konsultavimo ir papildomos programinės įrangos modernizavimo/konfigūravimo valandos.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48517000 Informacinių technologijų programinės įrangos paketai
72261000 Programinės įrangos palaikymo paslaugos
72263000 Programinės įrangos diegimo paslaugos