Švedija-Stokholmas: Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos

Švedija-Stokholmas: Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Trafikkontoret
      Adresas: Trafikkontoret, Stockholms stad Box 8311
      Miestas: Stockholm
      Pašto kodas: 104 20
      Šalis: Švedija
      Asmuo ryšiams: Anne Ruuskanen
      El-paštas: anne.ruuskanen@stockholm.se
      Interneto adresas (-ai):

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      Ärendehanteringssystem för servicecenter
      Nuorodos numeris: T2021-02507

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      72200000 Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem som ska stödja servicecenters process för kontakt med medborgare i ärenden gällande trafik och utemiljö.
      Trafikkontoret söker ett system som i hög grad är standardiserat där behoven i första hand kan lösas genom konfiguration.
      Upphandlingen omfattar följande delar:
      • införande av Systemet
      • integrationer mot trafikkontorets befintliga system
      • licens/nyttjanderätt till Systemet, samt support och underhåll av Systemet och av eventuella kundanpassningar
      • kundanpassningar (utveckling)
      • förvaltning
      • samverka med Stockholms stads driftpartner under införande och förvaltning

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      48219300 Administravimo programinės įrangos paketai
      48333000 Kontaktų valdymo programinės įrangos paketai
      48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai
      48810000 Informacijos sistemos
      72200000 Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
      72246000 Sistemų konsultacinės paslaugos
      72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.