Belgija-Briuselis: Informacinių paslaugų centrai

Belgija-Briuselis: Informacinių paslaugų centrai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie te Brussel
Adresas: Belliardstraat 71 / 1
Miestas: Brussel
Pašto kodas: 1040
Šalis: Belgija
Asmuo ryšiams: Sofia Haesevelde
El-paštas: shaesevelde@ccc.brussels
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=430984
Pirkėjo profilio adresas: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=430984

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Overheidsopdracht voor diensten voor de oprichting van een callcenter om bewustmakingscampagnes op zetten in het domein van de gezondheid
Nuorodos numeris: GGC te Brussel-2021_P_01-F02_0

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Het callcenter zal voornamelijk de volgende taken in de campagne uitvoeren, waarbij het gebruik van de volgende middelen gerechtvaardigd is:
- inkomende oproepen behandelen: informeren en vragen van burgers beantwoorden, informatie ingeven met betrekking tot een dossier, helpen bij het boeken van afspraken;
- uitgaande oproepen behandelen: contact opnemen met burgers in het kader van vooraf vastgestelde campagnes (bv. opsporing, testen, vaccinatie, enquêtes);
- sms’en versturen om burgers te informeren en tot actie aan te zetten;
- uitwisselingen met burgers via e-mail, Facebook, WhatsApp, Twitter, ...

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai