Belgija-Gentas: Tekstų redagavimo programinės įrangos kūrimo paslaugos

Belgija-Gentas: Tekstų redagavimo programinės įrangos kūrimo paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Digitaal Vlaanderen
Adresas: Koningin Maria Hendrikaplein 70 bus 110
Miestas: Gent
Pašto kodas: 9000
Šalis: Belgija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: overheidsopdrachten.digitaal@vlaanderen.be
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.vlaanderen.be
Pirkėjo profilio adresas: https://enot.publicprocurement.be/enot-war/preViewNotice.do?noticeId=437835

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Opdracht voor de ontwikkeling van vraagsteller- en voorlichtervriendelijke ondersteuning voor klantencontactcentra
Nuorodos numeris: AIV--VLAIO/IP/001/2020-F03_0

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72212317 Tekstų redagavimo programinės įrangos kūrimo paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

De huidige communicatiestroom tussen vraagstellers en de contactcenters (van AIV en VLAIO) moet efficiënter en accurater in kaart worden gebracht en gestuurd worden. De aanbestedende overheid zoekt hiervoor naar een efficiënte wijze van Artificiële Intelligentie (AI) en denkt in het bijzonder aan Natural Language Processing (NLP) voor de Vlaamse standaardtaal en dialecten, welke ingezet kan worden voor verschillende doeleinden. De aanbestedende overheid meent dat AI een interessante piste is om de communicatiestroom inhoudelijk – en onmiddellijk – te interpreteren en te manipuleren met het doel om de dienstverlening te automatiseren, ongeacht het kanaal waarlangs de vraag binnenkomt. Andere even efficiënte wijzen om de dienstverlening te automatiseren en communicatie te capteren mogen eveneens ontwikkeld worden, voor zover aangetoond kan worden dat de oplossing voldoet aan de verwachtingen van de aanbestedende overheid.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72212317 Tekstų redagavimo programinės įrangos kūrimo paslaugos
72212740 Užsienio kalbų vertimo programinės įrangos kūrimo paslaugos