Švedija-Ekerö: Administravimo programinės įrangos paketai

Ted skelbimo peržiūra

Švedija-Ekerö: Administravimo programinės įrangos paketai

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: EKERÖ KOMMUN

Adresas: Tappströmsvägen 2

Miestas: Ekerö

Pašto kodas: 178 23

Šalis: Švedija

Asmuo ryšiams:

El-paštas: jonathan.lundholm.ostlund@ekero.se

Interneto adresas (-ai):

Pagrindinis adresas: http://www.ekero.se/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Kontaktcenter och ärendehanteringssystem

Nuorodos numeris: KSUH22/1

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

48219300 Administravimo programinės įrangos paketai ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Prekės

;

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Ekerö kommun avser att upphandla en digital lösning/tjänst avseende system för kontaktcenter och ärendehanteringssystem.

Leverantörens lösning ska innefatta systemstöd för både kontaktcenter och ärendehantering. Systemstöden ska fungera väl ihop och ska således vara integrerade och kompatibla med varandra.

I upphandlingen ingår även:

· Införandeprojekt (inkl. utbildning under införandet) med implementering av lösningen,

· Konsulttjänster,

· Optioner,

· Integrationer,

· Licenser,

· Drift, underhåll och support av lösningen.

Funktionella krav och allmänna krav på lösningen anges i bilaga 1. Kravspecifikation.

Krav på införandeprojekt, utbildning, drift, underhåll och support m.m. anges i bilaga 1. Kravspecifikation, flik Allmänna krav.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48219300 Administravimo programinės įrangos paketai

48311100 Dokumentų tvarkymo sistema

48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

72250000 Sistemų ir aptarnavimo paslaugos

72263000 Programinės įrangos diegimo paslaugos

72268000 Programinės įrangos tiekimo paslaugos

Daugiau informacijos apie šį skelbimą rasite spustelėje NUORODĄ