Vokietija, VFR-Diuseldorfas: Telefono operatorių paslaugos

Vokietija, VFR-Diuseldorfas: Telefono operatorių paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Adresas: Kasernenstr. 61
Miestas: Düsseldorf
Pašto kodas: 40213
Šalis: Vokietija, VFR
Asmuo ryšiams: Bereich Recht-Datenschutz/Vergabestelle
El-paštas: vergabestelle@rh.aok.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.aok.de/rh
Pirkėjo profilio adresas: https://www.aok-business.de/tools-service/ausschreibungen/bekanntmachung-von-ausschreibungen/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Ausgleich von Lastspitzen in der Inbound-Telefonie
Nuorodos numeris: 2022-04 Bereich Kundenkontaktcenter

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79511000 Telefono operatorių paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Unterstützungsleistung zum Ausgleich von Lastspitzen in der Inbound-Telefonie

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79511000 Telefono operatorių paslaugos
79512000 Informacinių paslaugų centrai