Lenkija-Varšuva: IT programinės įrangos kūrimo paslaugos

Lenkija-Varšuva: IT programinės įrangos kūrimo paslaugos


I dalis: Perkančioji organizacija

    I.1) Pavadinimas ir adresai:

      Oficialus pavadinimas: Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy
      Adresas: ul. Kolska 12
      Miestas: Warszawa
      Pašto kodas: 01-045
      Šalis: Lenkija
      Asmuo ryšiams:
      El-paštas: zamowienia.publiczne@nask.pl
      Interneto adresas (-ai):
      Pagrindinis adresas: www.nask.pl

II dalis: Objektas

    II.1.1) Pavadinimas:

      „Realizacja usługi rozwoju systemu S46 i usługi świadczenia III linii wsparcia dla systemu S46 (2 Części)”
      Nuorodos numeris: ZZPiZ.2611.16.2022.106.PKO[S46-2022]

    II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

      72212517 IT programinės įrangos kūrimo paslaugos ;

    II.1.3) Sutarties tipas:

      Paslaugos
;

    II.1.4) Trumpas aprašymas:

      1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi rozwoju systemu S46 i usługi świadczenia III linii wsparcia dla systemu S46.
      2. Zamawiający dokonał podziału niniejszego zamówienia na 2 (dwie) odrębne Części.
      3. Przedmiotem zamówienia w zakresie Cz. 1 jest świadczenie usługi III linii wsparcia, tj.: obsługi błędów Systemu S46, obejmującej:
      1) odbieranie i rozwiązywanie Zgłoszeń kierowanych z I linii wsparcia;
      2) realizację Zgłoszeń w ramach ustalonego czasu SLA;
      3) proponowanie Obejść dla zgłoszonego problemu;
      4) przygotowywanie paczek z poprawkami rozwiązującymi zgłoszone problemy lub umożliwiającymi zastosowanie Obejścia;
      5) przygotowanie procedur instalacji poprawek lub stosowania Obejścia;
      6) zgłaszanie RFC do II linii wsparcia;
      7) przekazywanie paczek z poprawkami do wdrożenia przez I linię wsparcia;
      8) wsparcie komponentów Systemu S46.
      4. Przedmiotem zamówienia w zakresie Cz. 2 jest realizacja na rzecz Zamawiającego przez Wykonawcę rozwoju systemu S46 w zakresie oraz z zg

    II.2) Aprašymas:

    II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

      72212517 IT programinės įrangos kūrimo paslaugos
Svetainė yra atnaujinama. Galimi smulkūs nesklandumai.