Suomija-Turku: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
Suomija-Turku: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Turun yliopisto
Adresas: Yliopistonmäki
Miestas: Turku
Pašto
kodas: 20014
Šalis: Suomija
Asmuo
ryšiams: Jaakko Uotila
El-paštas: kilpailutus@utu.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.utu.fi
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Turun yliopiston kumppanuuksienhallintajärjestelmän hankinta
Nuorodos numeris: TY/364/02.04.00/2022
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Turun yliopisto on hankkimassa tuotepohjaista ja mahdollisimman vähän sovitustyötä vaativaa kumppanuuksienhallinnan ratkaisua (CRM). Tuotteella korvataan kumppanuuksienhallinnan osalta Turun yliopistolla nyt käytössä oleva kumppanuuksienhallinnan järjestelmä.
Kumppanuuksienhallintahankkeen tavoitteena on koota tieto Turun yliopiston kumppaneista ja sidosryhmäyhteistyöstä yhteen käyttäjäystävälliseen järjestelmään ja luoda pelisäännöt kontaktipääoman yhteiselle hyödyntämiselle. Näin kumppaneille välittyy yhtenäisempi ja ammattimaisempi kuva yliopistosta kumppanina. Automaatioilla ja työnkuluilla vapautetaan työaikaa tuottavampaan työhön ja päätöksenteon prosesseja tuetaan kattavalla, luotettavalla ja ajantasaisella raportoinnilla kumppaneista ja sidosryhmäyhteistyöstä. Lisäksi varmistetaan tietosuojavaatimusten täyttäminen.
Pyydämme toimittajia jättämään oheisten liitteiden mukaisen tarjouksen. Tarjouksen jättämiseksi täyttäkää pyydetyt tiedot liitteissä 1. Pakolliset vaatimukset, 10. Tarjouksen erittelytaulukot ja 11. Ratkaisukuvausten vastauslomake.
Tarjouksen tulee olla sitovana voimassa vähintään 6 kuukautta. Järjestelmän käyttö aloitetaan 3 kuukauden mittaisella kokeilukäyttöjaksolla (vähintään 10 käyttäjää). Kokeilukäyttöjakson kustannus on osa vertailuhintaa. Kokeilukäytön jälkeen, mikäli Turun yliopisto on järjestelmään tyytyväinen, tehdään ensin 1 vuoden mittainen sopimus ja sen jälkeen Turun yliopistolla on oikeus ¬¬jatkaa palvelun käyttöä 1-3 vuoden mittaisilla sopimuksilla.
Liitteet:
Liite 1: Pakolliset vaatimukset
Liite 2: Vertailuperusteet
Liite 3: Vaatimusmäärittely Turun yliopiston kumppanuuksienhallinnan ratkaisulle
Liite 4: Tekniset vaatimukset
Liite 5: Prosessiluonnoksia
Liite 6: Integraatiot ja migraatiot
Liite 7: Kontaktiryhmät
Liite 8: Optio: Hahmotelma markkinointiautomaation vaatimuksista
Liite 9: Optio: Hahmotelma tapahtumanhallinnan vaatimuksista
Liite 10: Tarjouksen erittelytaulukot
Liite 11: Ratkaisukuvausten vastauslomake
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
72400000 Interneto paslaugos