Vokietija, VFR-Bona: Sistemų palaikymo paslaugos

Vokietija, VFR-Bona: Sistemų palaikymo paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
Adresas:
Miestas: Bonn
Pašto kodas:
Šalis: Vokietija, VFR
Asmuo ryšiams:
El-paštas: zentralevergabestelle@bmz.bund.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.bmz.de

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Betriebsleistungen von IKT-Systemen im BMZ (IKT-Betrieb)
Nuorodos numeris: Z33 04080-0045/183

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72253200 Sistemų palaikymo paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Für den Betrieb der Rechenzentren sowie der Kommunikationssysteme (Audio- und Video-Kommunikation, die als Unified Communications zusammengefasst sind), benötigt das BMZ Unterstützungsleistungen eines externen Dienstleisters für die nächsten drei Jahre, optional ergänzt um Verlängerungen von zweimal einem Jahr bis zu einer Gesamtdauer von möglicherweise fünf Jahren (3+1+1).
Die Tätigkeiten orientieren sich an ITIL-Service-Definitionen gemäß aktuell gültiger Version (zurzeit mit Stand August 2022, ITIL 4). Darunter fallen beispielhaft Service Level Management, Incident Management, Problem Management, Service Request Management und IT Asset Management. Ergänzt werden diese Services um Abrufleistungen, die gesondert beauftragt werden.
Zu beachten ist, dass Tätigkeiten an den Standorten in Berlin und Bonn zu erbringen sind.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72253200 Sistemų palaikymo paslaugos