Švedija-Geteburgas: Telefonų skirstiklių paslaugos

Švedija-Geteburgas: Telefonų skirstiklių paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Göteborgs Stad, Intraservice
Adresas: Rosenlundsgatan 4
Miestas: Göteborg
Pašto kodas: 40331
Šalis: Švedija
Asmuo ryšiams: Louise Wadell
El-paštas: louise.wadell@intraservice.goteborg.se
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://goteborg.se

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Helhetslösning för telefonväxel samt Contact Centerlösning med funktionalitet för serviceärendehantering och katalogtjänst
Nuorodos numeris: 0152/22

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Förvaltningen Intraservice, bjuder härmed in intresserade leverantörer att ansöka om att få lämna anbud i upphandling avseende Helhetslösning för telefonväxel samt Contact Centerlösning med funktionalitet för serviceärendehantering och katalogtjänst, enligt de förutsättningar som anges i denna inbjudan samt bilagor.
Verksamhetens övergripande behovsbild, upphandlingens syfte och omfång, de verksamhetsnyttor som ska realiseras och förutsättningar som gäller för upphandlingen, utvecklas i Bilaga A5, Förutsättningar, behov och målbild.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48219300 Administravimo programinės įrangos paketai
48311100 Dokumentų tvarkymo sistema
48400000 Verslo sandorių ir asmeninio verslo programinės įrangos paketai
48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai
48810000 Informacijos sistemos
72253200 Sistemų palaikymo paslaugos
72263000 Programinės įrangos diegimo paslaugos
72320000 Duomenų bazės paslaugos
64214200 Telefonų skirstiklių paslaugos