Prancūzija-Paryžius: Sausumos transporto pagalbinės paslaugos

Prancūzija-Paryžius: Sausumos transporto pagalbinės paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: ile de France Mobilités
Adresas: 39bis-41 rue de Châteaudun
Miestas: Paris
Pašto kodas: 75009
Šalis: Prancūzija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: cecile.dacruz-valent@iledefrance-mobilites.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.iledefrance-mobilites.fr
Pirkėjo profilio adresas: https://idfm.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

exploitation du centre de relation clients des services aux voyageurs D'Ile-De-France MOBILITES
Nuorodos numeris: 2022-042

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

63710000 Sausumos transporto pagalbinės paslaugos ;

II.1.3) Sutarties tipas:

Paslaugos

II.1.4) Trumpas aprašymas:

la prise en charge des prestations de relation clients en lien avec les services numériques aux voyageurs d'île-de-france Mobilités, en particulier les services Infomobi, la rubrique " Me déplacer " du site et de l'application d'île-de-france Mobilités. Le marché a pour objet la mise en place et l'exploitation du centre d'appels Infomobi qui consiste à apporter des réponses aux mails et appels (numéro dédié et plateforme pour personnes malentendantes) des usagers en situation d'handicap

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

63710000 Sausumos transporto pagalbinės paslaugos